文档介绍：第七章满满五种思维方式一、思维方式:思维:是一个人对事物进行分析判断的过程。思维方式:即从哪个角度来分析、判断事物。五种思维方式:整体思维、责己思维、目标思维、利他思维、辩证思维(一)整体思维——5W2H(理性思维):是什么:WHAT(何事)、WHO(何人)、WHEN(何时)、WHERE(何地)、HOWMUCH(何成本)为什么:WHY(何因)、WHOM(为谁)怎么做:HOW(何法)整体思维总结为三点,在认识分析事物的时候要考虑:是什么?为什么?怎么做?案例:《大学》儒家八目为什么人会搞不清是什么?不注意聆听不能活在当下思想缺乏深度学习力刚愎自用,?(1)下定义(动态、静态)(2)判断一件事情(以大到小,从简到繁)(3)分析一个人(有标准,用辩证思维、分析动机),自己做事情看效果,别人做事情看存心。、为什么与怎么做的关系(1)是什么决定怎么做,为什么补充完善怎么做?是什么:是查出什么病;为什么:查出原因;怎么做:是对病下药(2)是什么决定做事情的方法,为什么产生创新(二)责己思维我是一切的根源,一切结果的根源常常不是事物本身虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度,思想是何其绝妙的事情,如何去想决定权在你。案例:《中外两个家长》ABC情绪理论,艾利斯ABC 原因信念结果A(antecedent)B(belief)C(consequence)B1C1AB2C2A《棺材》《三个梦》培养新员工正确的思想态度,我们自己的思想观念变了,所以事物本身也变了所以我是一切的根源儒家心法,行有不得,反求之者己责己:是为了找到事情问题发生的原因,并制定措施,并加以改正。责己:就是让上至领导,下至员工随时随地反省检讨自己,根据企业要求去改善自身,从精神上来改造自己。责己思维依据标准:、看自己,不要看外部、看世界。、自己发现自己的问题,自己发现他人的问题。,问题不单是缺点还可以是优点。大胆指正【爱心提示】是帮助员工建立责己思维最直接有效的方式。(1)要想建立大胆指正之前先达成共识,统一思想,让真诚、包容、渴望成长的氛围营造出来。(企业要做的)(2)了解人性,注意语言的技巧,指正的方法及存心。(大胆指正者要做)案例:《魏征劝唐太宗》(3)被指正的人A不找客观理由,不埋怨环境、不诉说不公平B不要管别人的态度和方式如何,指正的人是谁、指正的人身份如何。C看问题的对与错、只看自己的成长有没有利,有没有帮助就可以了。D每个人都有成长的欲望,而内因是事发展的本质。自己要真想成长。客人的投诉就是给我们最好的指正处理好每一个客诉就是吸引一个新客人。E经常责己的人,一定是谦虚的人,责己是自己对自己的指正F责己是自我修炼提升的途径,无论在任何时间任何地点卧我都要无条件接受任何人任何形式的指正责己:反省、指正、修正自己,自己变了世界就变了。案例:《孩子拼地图》改变不了天气,但是可以改变心情。改变不了生命的长度,但是可以拓宽生命的宽度。改变不了别人,但是可以改变自己。营造组织:A良好的人际关系B比学赶帮超C大胆指正的氛围(坦诚)大胆指正【爱心提示评估】:御史谏官给皇上提意见的A监督反馈指正不合格的数量B要看指正别人的数量C组织部门大胆执政的综合成绩(三)目标思维