文档介绍：欢迎词尊敬的天一•海馨园业主:您好!恭喜您和您的家人入住天一•海馨园,衷心感谢您对天津天一物业的支持与厚爱!从今天开始,我们将热情为您提供无微不至、人性化的贴心服务。在今天后日子里,我们期待着能与您携手并肩,共同把天一•海馨园建成高尚文明、温馨和谐的美丽家园!天津天一物业全体同仁将以营造社区高尚的人文情怀及健康积极的社区氛围为己任,相信从您入住天一•海馨园的这一刻开始,这个由鑫贺地产倾心打造的高尚住宅小区,加上我们热情奉献的优质服务,将令您全面体验温馨、舒适的现代家居生活。天津天一物业服务中心全体工作人员郑重承诺:我们将秉承天一物业“建一流公司、创一流管理、管一流物业、出一流人才”的质量方针,信守“业主是朋友、服务是核心、安全是生命;文化是灵魂、信誉是资产;准军事化管理”的服务宗旨,持续超越业主不断增长的期望,以优质的服务为您的居家生活增添无限的乐趣和新意!真诚祝愿您和您的家人生活美满、幸福安康!天津天一物业管理有限公司二00九年九月目录天津天一物业公司简介物业管理服务及收费标准文明居家安全房屋返修房屋修缮装修指引停车场使用生活导读特别提示天一•海馨园物业简介天津天一物业管理有限公司是天津的一家专业的物业管理公司,负责对天津静海核心地带的“天一•海馨园”项目实施“专业、优质、快捷”的物业管理服务。公司高层管理人员全部来自国内知名物业管理品牌,具有丰富的物业管理理论知识及系统、全面、先进的实际工作经验,对现代物业管理的各个领域、环节有着深刻的认识和了解,这些因素都将为公司品牌及未来发展奠定良好基础。天一•海馨园项目位于天津静海的核心地带,总建筑面积 ,,,,绿地率40%,是一个集多层、高层、商业建筑为一体的高尚建筑群,小区配套设施完善,环境优美,与之相配套的物业管理服务也将处在静海及周边地区,乃至天津第一流的水平。展望未来,天津天一物业致力于企业文化与品牌建设, 完善企业制度,注重企业品牌和形象,努力追求企业的长期发展和长期行为,积极探索与地区行业相适应的物业管理模式,以服务带动管理,开展科学管理和优质服务,走专业化、职业化、规范化的发展道路,努力推进公司向国内知名物业管理企业目标迈进。公司将在以往成功经验的基础上,继续借鉴和学****国内外先进物业管理经验,积极自我探索,不断发展,以精心管理和热忱服务回报广大业主和社会,取得更加辉煌的成绩。物业管理服务事项及收费标准一、物业管理服务事项:1、房屋共用部位的维修、养护和管理。包括:主体结构(包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、楼梯间、(电梯间)公共门厅、走廊通道、户外墙面。2、房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理。包括:共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、智能化系统、发电机、二次供水设备、排水设备。3、物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括:道路、化粪池、自行车棚、停车场、污水