文档介绍：.国际服务贸易复****资料简答题:服务业形成的标志是什么?答:(1)服务劳动职业化 (2)服务部门独立化 (3)?答:服务业作为独立产业的形成,需要以下列经济条件为基础。 (1)整个社会的物质生产力达到了出现剩余产品的水平。 (2)服务部门独立化产生正的效率效应。 (3)整个经济对服务产品的需求经常化、规模化。,服务具有那些感性特征?答:服务一般是无形的,服务的生产和消费通常是同时发生的, 服务是难以贮存的, 服务具有很强的异质性,服务具有较强的经验特征和信任特征,服务消费有时会产生外部性,服务消费者支付的价格通常并不是与真实产出相联系的。 /?答:同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自供求两方面:其一,服务提供者的技术水平和服务态度,往往因人、因时、因地而异,他们的服务随之发生差异;其二,服务消费者对服务也时常提出特殊要求。所以,同一种服务的一般与特殊的差异是经常存在的。统一的服务质量标准只能规定一般要求, 难以确定特殊的、个别的需要。这样,服务质量就具有很大的弹性。服务质量的差异或者弹性, 既为服务行业创造优质服务开辟了广阔的空间, 也给劣质服务留下了活动的余地。因此,与能够执行统一标准的商品质量管理相比,服务质量的管理要困难得多,也灵活得多, 正因为如此,往往导致寻租等外部性(比如政府服务中的***现象)的存在与蔓延。5,分析将服务部门划分为生产者服务、消费者服务、分销服务和政府服务的经济意义。答;自己总结 page28配第-克拉克定理。答:克拉克认为所有国家在经济发展过程中具有一个一般规律,这就是劳动人口由农业转移到制造业,再有制造业转移到商业和服务业。由于克拉克这一观点可追溯到 17世纪英国著名古典经济学家配第的有关发现,所以克拉克所揭示和阐述的经济发展规律被称为配第 -克拉克定律。克拉克的主要结论如下:(1),从经济发展过程来看,农业劳动力所占的比重基本与经济发展水平成反比。 (2)经济发展使制造业吸纳劳动力的比重得以提高, 发达国家制造业的劳动力比重因此普遍比发展中国家高。 (3)交通业的劳动力比重与一过的经济发展程度以及运输技术状况有关。 (4)与经济发展水平相关度最高的一般是商业和金融业。7,服务业产品与物质产品具有怎样的效用性质同一性 /答:同一性表现为:第一,服务产品和物质产品同样具有可消费性。第二,服务产品和物质产品同样构成社会财富。第三,服务产品和物质产品同样是社会总产品的一部分。8,服务产品具有哪些外在特征和市场特征?答: 外在特征:无形性、非储存性、非移动性、强异质性。市场特征:生产者与消费者之间存在严重的关于产品品质的信息不对称,价格竞争抵效和一部分产品的自然垄断。9,为什么说服务产品更具有经验性特征和信任性特征?答:购买的物质商品所能得到的品质和效果是能够实现预期的, 相对稳定的,而购买服务产品可能得到的品质和效果则是难以事先预期的。因此说服务产品更具有经验性特征和信任性特征。..10,为什么服务劳动创造价值?答:服务劳动创造价值的原因是因为服务劳动其实和物质产品的生产劳动一样, 具有凝结性、社会性和抽象等同性。11,怎样理解服务产品的价值量决定?答:服务产品包括可以重复生产的和不可重复生产的两大类,可