文档介绍：工业工程系生产管理与产品质量控制ProductionManagement学****内容和目标学****内容本课程以企业提供产品/服务的内部运作系统为对象,介绍其设计、运行、维护与改进等方面的基本知识。目标了解生产运作管理的基本理论与方法体系掌握生产运作管理基本思想与主要方法能理论联系实际,解决企业生产与运作过程的实际问题教材与参考书《生产与运作管理》,冯根尧,重庆大学出版社,《生产与运作管理》,陈荣秋,马士华,高等教育出版社,《生产计划与控制》,王丽莉,***出版社,《运营管理》,威廉·史蒂文森,***出版社,《运营管理》,杰克·梅雷迪恩,中国人民出版社,?我需要高质量的轿车。我需要经销商提供公平、可靠、令人愉悦的服务。“一个国家的人民要生活得好,就必须生产得好”。选自《美国制造业的衰退及对策》国民经济发展创新能力快速开发能力市场开拓能力现代管理模式信息化工业化大力发展新兴的信息产业以高新技术改造传统产业以信息化带动工业化生产高质量的产品并提供优质服务是企业生产运作管理的精髓。生产运作管理的核心——对生产系统的管理。生产运作管理,就是对企业提供产品或服务的系统所进行的设计、运行、评价和改进。理论框架第一部分绪论第二部分生产运作系统的组织与设计第三部分生产运作系统的运行与修正学****过程一本书一页纸一句话··········