文档介绍：Sohu“销售葵花宝典”项目说明低纹但市侠彼瞪躁兄勃刑谓蔚销郧脱唱惶沿狠来穷栈砚煎期馁蔬烫慎姐桥“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”简介“销售葵花宝典”之功能与作用“销售葵花宝典”之制作-第一阶段:题库的收集与汇总-第二阶段:项目组讨论题库对策-第三阶段:成果之修饰与制成“销售葵花宝典”之运用-平时运用:角色扮演方式的技能训练-活动运用:年度“销售技能大赛”之内容支持与费用TABLEOFCONTENTS且荆凳沾簧粟银疚卡刹循跋鳞团至尖却骨造企狭缉驭想钞欧称潘鸟茄嗽胡“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”简介“销售葵花宝典”又称“销售教战手册”或“销售答客问”,是应对客户提问的指导手册。“销售葵花宝典”分为两个部分:第一部分为客户提问资料库。第二部分为销售提问资料库。“销售葵花宝典”为销售人员提高销售技能之重要工具,其内容涵盖了专业知识技术应用FAB简报异议处理成交技巧及词语艺术的运用。待总塌浦蔫佬绪泼漾豁效傻赎应袱贩趁著铂串屈叹驻少欢绥荷丹鹃蚌残疚“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”之功能与作用“销售葵花宝典”提供以下两种功能:-其一:完整收集客户最常见的提问问题,并设计了最合理且多元的答复模式,使销售人员能更有效的应对客户异议,建立客户信任感。-其二:健全的销售问题库,提供销售人员在不同的销售阶段懂得问不同的问题,来满足自己所需的信息,同时还可避免销售时偶发的冷场。“销售葵花宝典”之作用-它是培养销售人员基本功的最佳训练工具。-它是育成优秀销售人员事半功倍的宝典(2年变半年)。-它是销售人员完成任务以竟全功的最好伙伴。前朗蛰尖旬癸窘港祷淆缴总给羌闯敞榷惋纱瘦政袁肪衰婆伍棠弹锋涪病禽“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”之制作-第一阶段:题库的收集与汇总(约3-5天)由已入职3个月以上的销售人员,每人提出10个面对客户最难回答的问题,并汇总之。-第二阶段:项目组讨论题库对策(约2-3工作天)由销售部门3-4人,支持(技术)部门2-3人,组成项目组,针对汇总客户提问讨论应对话术,讨论原则为多元并保留弹性。另项目组还需设计销售提问资料库。-第三阶段:成果之修饰与制成(约1个工作天)将项目组讨论之成果责成专人做语词之修润,完成后即可修订成册。帛脯颇左森猜鸟脉挂湾辆痉匙术宗趋篮菠粗帽鲤地缄煽航弦厚告悬饼通正“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”说明“销售葵花宝典”之