紧急突发事故处理流程【物业管理】.docx

文档介绍：紧急突发事故处理流程输入发生突发事件打架斗殴闹事火灾(119)交通事故(122)盗窃抢劫(110)各种事故伤残或急病(120)其它突发事件巡逻员、附近值班管理员(特殊固定岗除外)迅速赶到现场,尽可能进行维持和控制。就近岗位发现或接到报案第一时间内上报监控中心并向当值领班报告,领班赶到现场后,视情况调动兵力,进行现场维护并疏导车辆和人群,最大限度控制事态扩张。由领班及时向主管或经理报告现场位置及具体情况,作好相关取证工作并书面详细记录主管或经理进行协调指挥,并第一时间内赶到现场调整处理向上级领导汇报决定是否报警配合协助公安机关处理书面将详细经过和处理报告呈交上级领导输出存档备案