文档介绍：客服实****报告格式:客服实****报告这篇客服实****报告格式:客服实****报告是由整理提供的,请大家参考!客服实****报告格式:客服实****报告实****是一种对用人单位和实****生都有益的人力资源制度安排。对接受实****生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关于段,让的社会成员(如实****生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实****可以使每一个学生有的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学****的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学****是为了能够适应社会的需要,通过学****保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实****来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实****工作了解到工作的实际需要,使得学****的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。一、实****基本情况1、实****时间和地点时间:XX年7月1号至XX年9月31号地点:天津“实心眼”食品销售有限公司2、实****目的实****是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实****不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实****让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实****我对今后的学****发展方向有了更进一步的认识:学****不仅仅学的是理论知识,更重要的是学****如何将理论知识应用于实践,学****将工作做到尽善尽美。3、实****单位简介天津实心眼食品有限公司(北京美味东方食品有限公司)是一家全新理念的电子商务公司。公司本着以人为本的原则共创辉煌的理想。我们致力于打造中国、最安全的特色食品购物平台。我们坚持的使命是让消费者享受到更便捷的购物,吃上更放心的食品。我们的商品包括:坚果系列、精品枣系列、果干果脯系列、休闲零食系列、特广系列、养生果菜果蔬系列、礼品系列、厨房宝贝等白种品类,是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物平台。公司旗下打造的购物平台有:1、 “实心眼干果店:2、实心眼旗舰店:其中“实心眼干果店”在淘宝食品类目名列前茅,荣誉五皇冠,已成为天津淘宝店铺;XX年销售额超过两千万!我们今年销售额的目标是突破一亿元 !随着公司的不断发展和壮大,公司已入驻东丽工业园区 ;为员工创造一个良好的发展环境和平台!我们是一个充满活力和激-情的团队,目前公司处在高速发展的时期,我们希望有能力,有经验,有激 -情的优秀人才加盟我公司!同时我们拥有完善的薪酬和晋升制度,只要你的努力足够,你的热情足够,我们就能给你提供足够宽广的平台帮助你提升自己、发展事业!让我们一起在和-谐愉快的工作氛围中,本着诚信、务实、创新的态度,在广阔的发展空间中高效工作,和企业共同成长提高 !4、工作岗位情况(1)语言能力这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具