文档介绍：长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目管理诊断报告
长沙卷烟厂业务流程重组与ERP实施项目
管理诊断报告
提交日期:2001年4月15日
拷贝份数:1
文档控制
文档更新记录
日期
更新人
版本
备注
2001/4/10
汉普咨询长烟厂顾问组
V1
没有先前的版本
2001/4/11
汉普咨询长烟厂顾问组
V2
在V1版本上进行完善
2001/4/12
汉普咨询长烟厂顾问组
V3
在V2版本上进行完善
2001/4/15
汉普咨询长烟厂顾问组
V4
在V3版本基础上,再次与长烟厂项目组讨论后,进行完善,定稿
文档审核记录
日期
审核人
职务
备注
王玉荣
文档去向记录
拷贝份数
接受人
职务
备注
陈喜丽
BPR项目负责人
电子版本和打印版本
目录
3文档控制
5文档说明
611>. 概述
企业概况
阶段工作目标
阶段工作回顾
92. 长烟厂流程框架与问题归集
长烟厂现状流程总体框架
长烟厂核心问题归集路线
133. 长烟厂核心问题的诊断分析
核心问题一的诊断分析(企业文化与管理模式)
个人目标与企业目标的“偏转纠正”缺乏激励措施
问题的改进方向
问题二的诊断分析(品牌运营与部门联动)
品牌的发展框架不明晰
部门之间的联动能力与“品牌至上”不相适应
品牌的运作流程各环节不完整
问题的改进方向
核心问题三的诊断分析(“客户-计划-供应商”的联动)
计划体系缺乏整体联动性
“客户导向”、“市场导向”存在落实盲点
没有形成供应商战略伙伴联盟
问题的改进方向
核心问题四的诊断分析(财务管理强势不足)
财务管理7个问题点的表现与分析
问题的改进方向
核心问题五的诊断分析(信息系统建设)
未建立大信息资源管理机制
问题的改进方向
314. 长烟厂管理诊断结论
33附件
文档说明
本文档是在管理诊断报告初稿和问题反馈意见的基础上,对长沙卷烟厂(以下简称长烟厂)现有业务流程进行分析,归集、整理形成问题诊断报告,做为业务流程描述及管理诊断阶段的文档提交企业,并将进一步修正,在管理白皮书中形成最终汇总。诊断结论中部分内容可做为下一阶段业务流程重组的切入点,为项目最终成果的取得打下良好基础。
阅读本文档的同时,可以参见《白沙集团管理模式及长烟厂供应链设计报告》。涉及集团管理模式的重要问题,在《白沙集团管理模式及长烟厂供应链设计报告》中有专门阐述。涉及长烟厂供应链设计的问题,可以将本文档与《白沙集团管理模式及长烟厂供应链设计报告》参照阅读。
1. 概述
企业概况
长烟厂是中国烟草行业大型骨干企业之一,湖南省利税大户,现有员工3296人(其中大中专以上毕业生1104人),,年生产能力90万大箱,主要产品有:
“白沙金世纪”“白沙银世界”、“精品白沙”、“白沙”、“长沙”等,其中一二类卷烟占所有品牌的82%以上。“白沙”系列产品已经成为全国销量第二的单一品牌。“鹤舞白沙,我心飞翔”的品牌形象和价值理念正逐步深入消费者的心目中。
自90年代以来,长烟厂结合企业实际情况,充分发挥烟厂主业的管理优势、科研优势、资金优势、人才优势和信息优势,积极发展多元化经营工作。截止2000年12月底,。涉及的领域有制药、房地产、物流配送、印刷、建筑装饰、广告、酒店、造纸、生物肥料等。各多元化产业2000年1-,,。
2000年长烟厂新老班子顺利交替,开始全面实施战略调整,内部称为“第二次创业;。新领导班子在尊重历史,正视现实,把握未来,迎接挑战的总体