文档介绍：㎡㎡㎡㎡总幢数22幢层高18-%;智能化系统(含闭路监控、周界报警、出入口门禁刷卡、楼宇对讲、电梯五方通话、家居安防报警、背景音乐、巡更系统);电梯72部。%%%“亲情服务、阳光管理”的理念,加强楼管、机电入户工作开展,持续公开管理内容,在做好基础服务的同时,结合业主需求,不断完善小区设施设备,提供更多优质服务。,营造安全、清洁、舒适的社区环境。丰富社区文化生活,拓宽物业服务内涵,创造和谐、安定、休闲的生活空间。在做好基础服务的同时,加以现代化的服务手段,整合各类信息与物资资源,为业主提供更为优质、便捷的生活环境。年度收费率不低于90%。3年内申请省级及以上物业管理示范项目的称号。,加强外来人员及临时车辆的管理;楼栋实行全封闭管理,门禁系统24小时运行。推行楼宇管家服务模式,赋予楼宇管家综合职责,对保洁、绿化、维修等基础服务进行监管与协助,尽量将基础管理问题消化在第一线。推行“业主监督员”模式,提升居民自治意识,及时消化物业与业主间的矛盾。积极推动小区业委会的成立。%/年4业主座谈会或业主开放日≥1次/%的标准聘请小区业主为业主监督员,与社区居委会、物业三方形成共管机制,每周至少召开一次业主监督员会议。6评选金牌业主每年评选1-3名金牌业主,以带动其他业主积极参与小区共建共管。7早送晚迎2次/,按已入住户数计,年覆盖率为100%,回收率90%10节日布置元旦、春节、中秋、国庆(圣诞视情况而定)11社区活动每季度举行1-2次社区讲座活动,积极配合APP商业推广所举办的社区文化活动。12主出入口立岗7:00-8:3017:30-19:0013礼仪岗7:30-11:3015:00-19:3014巡逻岗巡逻频次1次/,实现客户在线查询、报修、投诉等在线投诉、报修处理及时率100%17引进智能快递柜所有快递人员只能进入到小区智能快递柜所在地。18开展15个关键展示点达到关键展示点考核标准19开展“额外优质服务”通过已开发的社区商务APP,试行向业主推送周边商家优惠信息,组织业主开展团购和商品配送业务。提供业主婚庆服务。20企业短信平台导入利用企业短信平台在元旦、春节、元宵、端午、中秋、国庆、圣诞发送祝福短信,在紧急事件(停水、停电、电梯停用)向相关业主发送短信告知。10精选.