文档介绍：课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:。恭喜您顺利通过考试!:()√A高低柜功能分区未能落实BVIP区与一般理财区未设置区隔C未能分流人潮到自助服务区D营业网点现场管理与效能无法提升正确答案:()√A大堂经理B高柜人员C低柜理财经理D对私客户经理正确答案:()×A了解客户,发掘需求B促成交易C转介D取号正确答案:()√A促成B售后C客户转介绍D一句话营销正确答案:。√正确错误正确答案:,就是按照客户的属性进行划分。×正确错误正确答案:,就是按照客户的贡献度进行划分。√正确错误正确答案:,要更多的重视过程管理。√正确错误正确答案:,营销性强的业务,要分离在高柜进行处理。√正确错误正确答案:,一边做营销。×正确错误正确答案:错误