文档介绍：:..优质参考文档沁水新城环境管理方案第一章GG公司简介第二章gggG概况及管理特点分析第三章GGG(物业环境服务思路第四章GG公司服务承诺第五章服务费用测算第六章绿化服务方案第七章保洁服务方案第八章几点说明结束语优质参考文档第一章GG公司简介GG公司成立于20PP年初,公司现有员工650余人,管理人员29名:本科以上学历13人,专科以上学历23人,其中:18人获得国家建设部颁发的物业管理资质证书。公司主要专业从事企事业单位、商厦、医院、超市、院校、市政设施、写字楼、住宅小区等物业环境卫生、园林绿化养护服务。公司自成立以来,以“美化生活、清洁环境、服务社会”为目的,全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业专业化、服务诚信化”的方针政策,我们始终如一的坚持“求实、诚信、认真、勤劳、创新”的企业精神,遵循“用心经营、诚信服务”的企业宗旨,使公司逐步走向了规范化、专业化、规模化。自成立以来,我们先后与陕西渭南中联重科工业园、渭南经济技术开发区管委会、工商银行渭南分行、澄合矿务局机关小区、医院、渭南师范学院新校区及小区、韩城矿务局、市、区监察院办公大楼及小区、中国农业银行办公大楼及小区、电信办公大楼及小区、渭南供电局办公大楼及小区等52家单位、居民小区、厂区签订长期合作协议和建立长效管理机制,服务面积达到165万平方米。6年多来,在物业保洁、:微笑、礼仪、仪容、仪表;责任:诚信、正直、可靠态度:中肯、有节、诚挚、谦逊专业:可行、先进、科技、超前;服务:理念、意识、速度、效率;优质参考文档结果:卓越、满意、持续;博爱:爱心、感恩、回馈、公益。尊重他人尊重他人的人格、尊重他人的工作;没有高低贵贱之分、只有职责和分工不同。建立信誉勇于承担责任、切实履行承诺。善以待人每个人都有自身的长处,将所有的长处汇集就成为了优势。严以律己高标准要求自己、超出客户的期望。宽以待人宽视野、宽胸怀。开放自我让别人了解我们的目标;让别人了解我们的优势;让别人了解我们诚恳;让我们明确别人的需求;让我们理解别人的困难;让我们携手同创清洁环境,共享美好未来。多一点沟通,让对方能了解;多一点诚恳,让对方能理解;多一点配合,让对方能互动;多一点付出,让自身更主动;多一点学****让自身更专业;多一点考虑,让自身更全面;多一点爱心,同创清洁环境,共享美好未来。对客户:不断提高服务技能、不断完善服务品质,超出客户的期望。对自己:平凡的岗位做出不平凡业绩、创造发展空间、提升自我价值,做一个有社会价值和对社会有价值的人。优质参考文档对公司:我们每人都是大家庭中的一员、永远以创造公司长远持续发展利益为目标。对社会:以一名社会成员的必备责任感,创造更多洁净空间及共同财富,并更以宽阔的视野和胸怀,与所有共同努力的人们共享成果。对未来:用责任创造信心,用科技创造舒适,用专业创造洁净,用爱心创造公益,用成就回馈社会。我们的目标♦立足基础服务,树立GG诚信咼效形象。♦强化服务意识,打造一流保洁服务品牌。♦细化服务质量,倡导清洁温馨生活环境。第二章GGG(概况及管理特点分析、GGG概况:GGG(地处西安城东,紧邻城区最大的河流浐河,未来该区域将形成一路(长乐路)、