文档介绍：http://business./ 中华礼仪培训网职场商务礼仪培训方案中华礼仪训网职场商务礼仪培训方案. 职场商务礼仪是职场人士在商务活动中体现相互尊重的行为准则。职场商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束职场人士日常商务活动的方方面面。职场商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学****职场商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括职场商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表、行为举止、言谈交际、沟通待人的普遍要求。职场礼仪培训目的 1、通过培训使职业人士可以提升自己的职业素养; 2、通过培训使职业人士表现得体大方,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼; 3、通过培训使职业人士懂得职场礼仪,更加专业化,规范化; 4、通过培训使职业人士对企业发展更有责任感; 5、通过培训使职业人士增强跨部门间的沟通与协调能力; 中华礼仪培训网课程联系: 中华礼仪培训网职场商务礼仪文章系统地介绍现代职场商务礼仪的特 http://business./ 中华礼仪培训网点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体, 从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。职场商务礼仪培训介绍培训时间:客户自定培训对象:企业的全体员工,高端职业人士等; 培训方式:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练等使培训效果达到最好! 职场礼仪培训背景中华礼仪培训网认为首先应当让每一个人了解学****职场礼仪的必要性, 在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学****职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。职场礼仪培训课程内容: 第一章、关注你的整体形象 http://business./ 中华礼仪培训网第一节:仪容要规范 a)男士仪容 b)女士仪容第二节:着装是一门艺术 a)着装的“TPO”原则 b)和谐原则 c)个性原则 d)正式和整洁的原则第三节:穿制服的礼仪 a)制服的选择 b)制服的穿法第四节:女职员巧穿职业装 a)套裙的款式 b)色彩搭配 c)饰品搭配 d)与鞋袜配套第五节:男士西服有讲究 a)穿西装首先要学会打领带 b)西服的着装第二章、打造优雅的行为举止第一节:站、坐、行的体姿礼仪 a)站姿 b)坐姿 c)行姿第二节:正确地使用手势 a)几种常见手势 http://business./ 中华礼仪培训网 b)手势注意事项第三节:得体地递接名片 a)携带名片 b)名片的递送 c)名片的接收 d)如何索要名片第四节:握手礼仪,有规可循 a)握手的场合 b)握手的顺序 c)握手礼仪 d)握手忌讳第三章、把话说好,言之有“礼”第一节:合理的称呼 a)称呼的原则 b)称呼的技巧 c)称呼的禁忌第二节:善用客套用语 a)一般性的四大礼貌用语 b)敬语 c)谦语 d)雅语第三节:学会巧妙地赞美 a)为什么要学会赞美 b)如何有礼有节地赞美第四节:明智地选择话题 a)不宜谈论的话题 http://business./ 中华礼仪培训网 b)社交四宜谈第五节:微笑是一种无声的语言 a)微笑是有效沟通的法宝 b)微笑的方法及注意事项 c****惯性微笑”带来的伤害第四章、忠诚气节胜于能力第一节:职场需要忠诚 a)忠诚的最大受益者是你自己 b)你对谁忠诚第二节:对公司机密守口如瓶 a)养成嘴紧的****惯 b)注意文件的保管 c)学会转移话题第三节:与企业同舟共济 a)以企业利益为重 b)与企业一起成长 c)与企业共渡难关第四节:时刻维护企业信誉 a)做企业形象代言人 b)时刻为公司做宣传 c)树立对公司的荣誉感第五节:员工忠诚的误区 a)听话=员工忠诚 b)思维趋同=员工忠诚 c)价值认同=员工忠诚 d)从一而终=员工忠诚 http://business./ 中华礼仪培训网第五章、敬业为你增添价值第一节:培养敬业精神 a)敬业“五组合”理论 b)敬业标准 c)员工需要有敬业精神 d)员工如何做到敬业第二节:正确看待你的工作 a)正确看待自己的工作,应具备七种心态 b)正确看待自己的工作,应戒四种心态 c)正确看待自己的工作,应认清自己的工作第三节:做好本职工作 a)在其位需尽其责 b)怎么做好本职工作第四节:做个勤奋的员工 a)勤奋是员工必不可少的美德 b)如何做到勤奋第五节:用***点燃敬业的火焰 a)有***的员工最受欢迎 b)如何培育*** c)把***赋予工作中第六章、责任让你更受