文档介绍：银行活动方案范文_银行营销活动方案一、竞赛目标二、组织领导为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组***员如下:组长:XX副组长:XXXXXXX成员:XX领导小组办公室主任:XX副主任:XXXXXXXX成员:XX具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。(二)实施阶段(3月26日—12月31日)根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。2、组织开展学****和技能培训、比赛。(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。四、奖惩措施1、奖项设置。半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。委屈奖3人。2、奖励方式。凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学****考察奖励。3、处罚。总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。一、合作单位简介无二、活动目的以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。三、)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。:??(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。四、:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;、(或能力范围可及内)六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)XBOX360体感游戏机1台3000元纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)七、