文档介绍：情绪管理与压力应对有关情绪管理能力好不好不一定会成功但情绪管理不好一定不会成功,当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身上时,那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打破的水晶杯子一般就算接合后也是会有裂缝所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪,谨以此献给在座的即将步如社会的各位,预祝各位成功!:什么是情绪?请列举情绪、Emotion、情俗情绪列举如下:憎恨悲伤愤怒苦闷赞叹喜悦满意快乐惊喜爱人的态度对反映内容的态度主观性、伴有生理反应情绪是人对反映内容的一种特殊态度,它具有独特的主观体验、外部表现并且总是伴有植物性神经系统的生理反映。什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商EmotionalQuotient(EQ)你的EQ有分呢?世界500强职商测试题精选(EQ自测自查复本;世界500强职商测试精选(一)Q自测自查你的“情绪自测”做完了吗?你是属于那一型呢??什么是好的情绪管理能力?请在纸上左栏列出这些人的名字。这些人是让你觉得他们情绪管理很好的人在右栏写出他们的特质你发现他们的共同特质是请将以上发现归纳成三点。(+)正向情绪沟通技能}·积极倾听·幽默正向思良好沟通·拒绝的艺术·赞美良好EQ特质·良好內在修养EQ均衡处世态度園融人際·真诚待人Expert积极热忱EQ管理技能较慢发作·面对逆境包容;:·舒缓压力·面对心情低潮悲伤怨恨羞耻愤怒恐惧压力