文档介绍：中稳迁移战略转型实现个人市场跨越式发展
平稳迁移战略转型
实现个人市场跨越式发展
个人客户事业部
2008年8月
下半年重点经营工作安排
一
二
上半年CDMA业务发展情况
增值业务收入结构
(三)收入结构
(亿元)
1-6月,CDMA年累计实现收入17>173>.9亿元,同比-%。
受漫游资费调整影响,漫游及漫游长途收入下降最为明显,,。
月租费、本地通话费和非漫游长途收入较上年同期均有不同程度下降。
,语音下滑,增值业务保持增长
1-6月,,%;占收比达到29>%,。
收入排名前三位的业务是无线上网卡、短信和七彩铃音,合计占增值业务收入的89%。
主营收入增长结构
-
-
-
-%
-%
07年
同期
漫游及漫游长途
月租
本地通话
非漫游
长途
其它
无线数据
08年
上半年
-
-
-
+
+
-%
-%
-%
%
%
%
07年
同期
漫游及漫游长途
月租
本地通话
非漫游
长途
其它
无线数据
08年
上半年
1-6月北方10省收入同比增长情况好于南方21省
南方21省
。
有10家分公司收入同比正增长,安徽、湖南增长率超过5%。有11家分公司收入同比负增长,新疆、重庆、陕西、西藏、上海增长率低于-10%。
北方10省
。
8家分公司收入同比正增长,其中,河南、山西增长率超过10%。 2家分公司收入同比负增长,北京增长率低于-10%。
1-6月各省收入同比增长情况
%,达到历史低点
网上用户市场份额分省情况(截止5月份数据)
净增用户市场份额分省情况(1-5月份数据)
截至5月底,CDMA网上用户为3855万户,%。1-5月净增网上用户为81万户,%。
(五)用户结构
分话费段的用户占比与收入占比
1 :3
1 :1
1:
1:
高端用户流失情况较为突出
截止6月,ARPU值100元以上的CDMA用户占比为19%,比去年同期下降6个百分点,高价值用户流失较为严重。
ARPU值100元以上用户的收入占比为59%,是用户占比的3倍。
在网24个月以上的用户占比为38%,在网12个月以上用户占比为59%。C网用户在网时长优于GSM水平,这与终端捆绑销售的模式有一定关系。
%
%
%
%
%
%
%
%
%
0-1
1-2
2-3
3-4
4-6
6-12
12-24
24-36
36以上
在网时长
(月)
网上用户在网时长分布
07年6月-08年6月话费段用户变动情况
缩小实体渠道与竞争对手的差距是极具挑战性的任务
自有渠道
社会渠道
实体渠道
直销渠道
电子渠道
自有营业厅
6700个
代理店
销售点
客户经理/代表
网上营业厅
电话营销
网上代理
CDMA销售渠道的结构分布
各运营商营业厅数量比较
CDMA和中移动的社会渠道网点渗透率比较
77%
29%
,比其它三家运营商总和还多。
CDMA渠道渗透率为29%,而中移动达到77%。
四、终端-销量与结构
成本价格高和中档机竞争力不足是终端发展亟待解决的问题
价格
③终端销量:仅为
GSM终端的1/13
①终端价格:比GSM同类产品高20%
②终端款型:仅为GSM终端的1/12
用户数量:仅为
GSM用户的1/13
规模
由于进入门槛高、需要支付专利费和用户规模小等原因,使得终端竞争力不足成为影响CDMA发展最主要的瓶颈。
CDMA终端结构
GSM终端结构
<700
1000~2000
2000~4000
>4000
700~1000
%,与GSM终端31%的比较相差较大,并直接影响到用户发展结构不合理。
下半年重点经营工作安排
一
二