文档介绍:手机报业务规范
(试行)
中国电信集团公司
个人客户事业部
目录
1、总则 1
术语定义 1
业务开放范围 2
本规范的内容和适用范围 2
本规范的编写依据 2
2、业务描述 4
业务定义 4
业务分类 4
按承载方式划分 4
按客户范围划分 5
按应用形式划分 6
按信息种类划分 6
目标客户 6
主要应用场景 7
业务发布 7
业务定购 8
定购管理 8
内容搜索 8
多媒体点播 8
定制内容下发 9
3、业务实现及码号 10
4、业务特征 11
5、业务终端 12
6、业务流程 13
手机报平台到终端流程图(不需要前转) 13
手机报平台到终端流程图(需要前转) 14
手机报订购/退订业务流程 15
门户订购/退订 16
短信订购/退订 17
CRM订购/退订 17
终端点播手机报业务流程 18
7、相关支撑要求 20
客户管理 20
网络/平台要求 20
IT支撑要求 20
8、计费结算 21
计费原则 21
计费方式 21
计费内容 21
计费采集 21
计费和帐户务处理流程 21
结算管理 22
9、产品目录及统计列收 23
产品目录 23
统计要求 23
报表功能及输出 24
总则
随着移动通信技术的发展,手机以其独特的传播特性逐渐成为继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”,手机报的出现使人们不需要再依靠传统媒体来了解世界,而是有更多的选择,能更方便、快捷地获知各种资询。
据统计,截止到2007年5月,共有30多家全国性的报社推出了其报纸的手机版,三年时间,中国手机报已经经过了导入期,进入了高速成长期。
随着手机用户数量的增加,庞大的时尚、快节奏的上班群体阅读习惯的改变,想从手机这一便利终端上获取更多信息和帮助的特殊需求,为“手机报”催生了一个很大的受众市场。另一方面,传统媒体之间的竞争愈演愈烈,从平面媒体到多媒体,从室内终端到户外展示,在广告主面对目不暇接的选择难以决定的时候,以新取胜,以奇制敌的心态驱使着一部分人开始投向类似“手机报”的新媒体。
鉴于中国电信即将获得3G牌照,作为新兴的移动运营商和移动通信市场的挑战者,必将面临中国移动和中国联通的激烈竞争。随着3G网络的顺利布局,移动数据增值业务市场未来前景广阔,并将给移动运营商带来丰厚的利润。
基于此需求与背景,中国电信及时进行手机报业务的研发。最终通过移动手机报产品的市场应用丰富中国电信个人产品品牌内涵,提升中国电信的服务质量和形象。
本业务规范对中国电信手机报业务的业务功能、系统管理功能等提出具体规范要求,是手机报业务建设、维护及业务开展、业务处理和业务管理的依据。
本业务规范主要根据我国和中国电信移动通信网络的实际业务和功能需要进行制订。
本规范的附件为规范的组成部分,和本规范正文具有同等约束力。
术语定义
缩略语
英文解释
中文解释
AO
Application Originated
应用发起
AT
Application Terminated
应用终止
HTTP
Hypertext Transfer Protocol
超文本传输协议
ISMP
Integrated sevice manage platform
综合业务管理平台
MIME
Multipurpose Mail Extensions
邮件扩展
MM
Multimedia Message
多媒体消息
MMS
Multimedia Messaging Service
多媒体消息服务
MMSC
Multimedia Messaging Service Center
多媒体消息服务中心
MO
Mobile Originated
终端发起
MT
Mobile Terminated
终端终止
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol
简单邮件传输协议
WAP
Wireless Application Protocol
无线应用协议
WSP
WAP Session Protocol
无线会话协议
业务开放范围
中国电信手机报业务对所有合法的CDMA用户开放。
本规范的内容和适用范围
本业务规范主要规定了中国电信