文档介绍：.页眉. 页脚. 电子商务专业实****总结实****目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实****电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识, 让我们更好地掌握电脑基本知识, 使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会, 学院于 2008 年 12月9日至 16 日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实****在 12月9 日这天我们开始第一天实****学****了 B2B 的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实****使我更加了解并熟悉了 B2B 、 B2C 的流程使我收获颇多。而对 B2B 的认识如下:电子商物 B2B 是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此, B2B 电子商物的形成又可以划分为两种类型: 即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益, 而利用信息网络来设计, 开发市场及库存管理。传统企业在营销链上, 通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴, 并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是: 交易双方不以永久、持续交易为前提。 B2B 是一个广大的网战站平台, 为众多企业提供了高效率、高利润的服务, 电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷, 降低企业间交易成本, 减少企业的库存, 缩短企业生产周期, 24 小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。. 页脚. (1 )组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。(2) 订单处理; 企业对企业的模式要对订单的反应, 及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。(3 )网上支付; (4 )物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中(5) 售后服务; B2B 企业的售后服务要求很高, 很专业, 是整个服务的一个环节, 这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实****总结对于 B2B 、 C2C 、 B2C 这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下: 1 、双方角色不同。在实****的第二天里,实****过程中各自角色不同, B2C 中的 C则是扮演顾客买的角色,而 B 则是企业卖方,在整个过程中,操作比 B2B 易懂; 2 、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程; 3 、从信任度而言, B2B 中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。从操作来看, B2B 是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学****C2C 的过程中, 我还了解到, C2C 交易平台是一个为顾客提共良好