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中小型实体书店网络营销策略研究.doc

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中小型实体书店网络营销策略研究.doc

上传人:w8888u 2020/10/10 文件大小:16 KB

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中小型实体书店网络营销策略研究.doc

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文档介绍:中小型实体书店网络营销策略研究该论文来源于网络,本站转载的论文均是优质论文,供学****和研究使用,文中立场与本网站无关,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息,如果需要分享,请保留本段说明。【摘要】我国网上书店正在飞速发展,为了生存和发展,传统实体书店需要通过实现自身的转型,实现实体书店和网上书店两手抓。本文通过分析实体书店的弊端,结合图书网络营销的现状及问题,对图书网络营销进行初步的分析及研究,利用现如今的網络资源,让网络营销充分作用于实体书的出售,有利于中小型实体书店的进一步发展。【关键词】实体书店网上书店图书网络营销图书营销策略一、引言随着互联网时代的发展,人们的生活逐渐趋于智能化、网络化,越来越多的互联网购物平台出现在人们的生活中,所以越来越多的人选择更为便利的网上购物。网上购书已经成为更多人选择的新兴图书购买方式。我国的图书网络营销正在发展,但其中还存在很多各种各样的问题。二、传统的实体书店营销模式弊端分析传统实体书店在受到网上书店的冲击后,逐渐进入下坡路段,在电商环境下,也让我们更加清楚地看到了传统实体书店的诸多弊端。(一)图书价格高实体书店价格高一个最主要因素是每月需承受房租,水电费,员工工资等。随着城市建设发展门店和仓库的租金越来越高;随着人们生活水平的提高,水电费和员工工资也在飞速增长,逐渐进入薄利的状态,并且很少打折促销。所以大多数读者会选择去网上购买图书。(二)宣传效果不够广传统实体书店,一般通过发传单、贴海报等方式进行宣传。现在通过这两种方式,能够达到的宣传效果小之又小,大多数人会选择拒收传单或转身扔进垃圾桶,对海报视而不见。这两种传统方式都会耗费大量的财力和人力,宣传效果还是不见得能够达到预期值。(三)陈旧的商业模式实体书店的一般营业时间为早上9:00—21:00,只有12个小时的营业时间,大大局限了读者购买图书的时间。并且商业模式的陈旧导致产品同质化、服务单一化这是很多实体书店的大问题。最根本的原因就是市场在不断变化更新,但其商业模式却一成不变。在一定程度上制约了实体书店的生存与发展。三、实体书店网络营销的现状分析随着全球经济一体化的逐步发展与深入,网上出售图书已经成为传统书店图书销售必不可少的经营策略之一。现如今,网上书店已经从最基本的图书信息展示、图书信息发布,发展到在线图书销售、图书管理,售后服务等功能。(一)图书网络营销现在存在的问题(1)交易安全制度不完善。网上购书采用的电子商务的交易模式,在这种情况下可能会出现读者隐私泄露的安全问题。购买图书消费时,选择支付宝或网上银行交易,可能会存在泄露账户名和密码等安全问题,给消费者造成一定的损失。所以可能会让读者对在网上购书望而却步。(2)无法查看图书详细内容,图书盗版纸张劣质。在网上购书只能通过商家上传的图书图片,看一些图片和简单的文字描述。所以可能会出现商家出售盗版图书等情况,读者并不能辨别图书真伪,买回家后却发现是盗版图书,纸张劣质等情况。所以想要获得读者的信赖,必须先从提升自身图书品质做起。(3)售后服务和物流系统不完善。读者在网上购书后,遇到问题,售后客服不完善,无法很好地处理读者所遇到的问题。在图书配送方式上,网上书店多以邮寄为主,还未形成一个全国性的图书配送网。所以网络书店的物流达到全国覆盖还是需要一段时间。四、关于实体书店