文档介绍：我国商业银行核心竞争力内部因素分析研究
我国商业银行核心竞争力内部因素分析研究
摘要以中国商业银行的竞争力的概念出发,从人力资源因素,企业技术因素,服务产品因素,以及在商业银行在经营实践中的内控制度,规模和效益,分业和混业经营的配置等方面系统地对我国商业银行核心竞争力的内部因素进行了分析
关键词商业银行;核心竞争力;内部因素
1商业银行竞争力的概念界定
商业银行是众多企业类型中的一种具有企业的共性因此企业竞争力的共性的分析就是商业银行竞争力分析的逻辑起点市场经济的竞争性原则在商业银行业中同样得到体现商业银行也要象一般企业一样通过改善经营管理、税息金融创新和优化金融服务等措施才能赢得市场和客户并获取最大利润提高和保持竞争力
下面就以中国商业银行的核心竞争力的内部因素展开分析研究
2人力资源因素
在知识经济时代企业竞争己从过去的资源、产销、资本实力的竞争逐步转向技术创新竞争阶段知识己成为企业的首要财富是企业未来生存的根本而人是知识的载体是一切创新活动的基础是企业实施战略的第一资源人的因素是以影响其他生产要素发挥的效果从而影响企业的核心竞争力所以核心竞争力最终是由人决定的商业银行若想超越现有的业绩获得持续的竞争能力必须拥有核心的人力资源的储备对人力资源恰当地评价和激励机制注重员工的学习和成长加强对员工的培训尊重、重视和尽量能采纳第一线员工对改善经营程序和业绩的建议因此应关注核心人才的比重企业的激励机制合理性年人均培训时间和培训费用的投入情况关注员工人均产值营业额每个员工提出建议数量以及被采纳建议的比例等
3技术因素
现代企业的竞争优势在很大程度上取决于技术的竞争优势商业银行也不例外,商业银行通过拥有先进的技术并保持技术变革会自接影响企业生产经营要素本身的素质、品质及其效能的发挥从而有助于商业银行改变产品的相对成本地位并促进产品的异质化最终使企业获得超额收益和企业价值的综合提高技术创新还可以使企业的资源配置趋于合理减少经营的不确定性;降低企业受威胁的程度因此商业银行的技术优势从根本上决定了企业核心竞争力的形成和巩固
技术优势并不是商业银行的核心竞争力仅仅拥有核心技术还是远远不够的关键是能否将这些技术进一步应用于商业银行的价值创造和增值活动能否为客户创造价值为股东带来收益因此在核心竞争力增值性决定因素的分析中主要应该关注技术的转化和应用状况考察其对商业银行价值增值的贡献
4产品因素
核心竞争力的增值性最终依赖于产品的增值性具有成本优势和独特的性能并能满足市场需求的产品这样才能为消费者创造价值为此应关注商业银行产品的成本优势、产品的质量优势、产品的独特性和不可替代性、新产品开发情况、新产品产值情况、产品增值空间等方面从而判断企业产品的市场认可程度以及为客户带来的增值效果
5商业银行的内控制度
内部控制制度就是一个企业单位为了实现一定的经营目标维护资产安全确保会计及其他数据的正确可靠保证国家法律法规和本单位经营方针的贯彻执行以及经济活动的合法性、效益性和稳健性而建立的一种自我调整、自我制约和自我控制的内部管理制度
内控的手段是指针对不同的控制内容需要有效地进行控制所要采取的办法常用的控制手段有以下十种:(l)授权控制、(2)程序控制、(3)凭证控制、(4)组织