文档介绍：。各岗位安保服务方案【巡逻方案】根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签定的保安服务合同特制定本方案。职责任务保安员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒,保卫客户安全。通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对客户可能造成的不法侵害。通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理。对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或自燃灾害事故,应及时报告客户和公安机关或有关部门,并采取相应措施保护现场。岗位要求1、执行巡逻任务的保安员,应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标,切实增强责任心,必须保证1人正常值班。(重点巡视指定街道,是否有不法分子、可疑人员等)2、熟悉岗位周围的地形、地物及设施,熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。3、熟记与有关部门、人员的联系方式。4、坚持十字文明用语,举止得体,不卑不亢,纠正违章先敬礼。5、熟悉掌握处置一般问题和紧急情况的方法,自身解决不了的,能及时、准确报告。6、在巡逻区域巡查时保安员要认真检查管辖部位是否正常,做到巡逻中不留死角。巡逻勤务的实施担任巡逻任务的保安员要按规定着装,根据需要携带通讯设备,夜间巡逻应携带照明工具。。1。1、在徒步巡逻时两人巡逻应采用一字或一路行。巡逻人员之间的距离,应保持能牧师联系和相互支援。夜间巡逻可采用击掌等作为联系信号。2、积极协助客户单位处置发生的紧急情况(如火灾、盗窃等),接到通知问清情况后要迅速到位,并及时通知备勤人员。3、保安人员在执勤岗位要认真进行交接,交接岗时要相互敬礼,严肃认真做好每一个动作;下岗人员要详尽通报上岗期间勤务情况,如有上级交代的临时任务,要不折不扣的进行传达、完成。4、注意发现各重点部位有无异常情况,及时调整巡逻路线,发现问题及时反映。5、保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟踪等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。6、保安人员在巡逻时,不得影响单位员工和顾客的休息、生活和工作。7、在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。紧急情况的处置预案1、在巡逻中如发现打架斗殴、流氓滋事等现行违法犯罪行为应及时制止;对嫌疑重大或一时难以搞清的,要做好控制工作及时报告客户单位保卫部门或当地公安机关处理。2、对***、抢劫、放火、盗窃等现行违法分子及公安机关通缉在逃犯等,应果断将其抓获并扭送公安机关。在押送途中,要防止犯罪分子逃跑或行凶,必要时可采取正当防卫措施。若犯罪分子人数较多,难以抓获或已逃跑,要看清人数、衣着、体貌特征等,并及时报告公安机关,同时保护好现场,积极协助公安机关展开工作。3、发现火灾隐患及时排除,发生火灾及时报警。保安人员在巡逻中,发现火险,头脑要冷静,启用灭火器材,扑灭初起之火,迅速消除隐患。一旦发生火灾,要立即报警,报警时要说明客户单位名称、地点、路名、是一般物品还是危险物品等,在路口引导消防人员进入现场及时灭火。火灾发生后,如果暂无法扑灭时,要尽快稳定群众情绪,迅速组织群众