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一次性餐具使用的调查报告.doc

上传人:bai1968104 2020/10/15 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:一次性餐具使用的调查报告随着生活水平的提高,生活节奏的加快,越来越多的消费者在餐饮消费中选择使用方便的一次性用品。但由于一次性用品在质量、卫生、环保等方面的问题,也导致了许多消费纠纷。以下是我为您收集整理提供到的一次性餐具使用的调查报告,欢迎阅读参考,希望对你有所帮助!一次性餐具使用的调查报告(一)消费者经常使用一次性用品但并不喜欢。在消费者是否接受一次性用品调查时,%的消费者选择一般不用或拒绝使用;%,不喜欢、%,这说明消费者在使用一次性用品时,还处于被动状态,虽然不太喜欢,但往往因为贪图方便而选择了一次性用品。因此在选择使用一次性用品的理由中,方便、卫生、%、%、15.%。(二)消费者健康、环保消费意识逐步增强。在现代社会,消费已不仅仅是个人行为,还必须考虑到他人、社会、以及与大自然的和谐共处。在调查中,%的消费者认为一次性用品对环保影响最大,其次是生态、节能、%、%%。这说明消费者已逐渐认识到使用一次性用品对环境的污染和资源的浪费。(三)消费者自我维权意识还需提高。在对一次性用品的专项调查中,我们发现有不少一次性用品缺乏应有的包装标识,很多是三无产品,既无卫生许可证号,包装和消毒也未达到要求。特别是一次性筷子,没有采用封闭式包装,容易造成二次污染。在使用一次性用品时如遇到质量问题,%的被调查者会要求更换,%的消费者选择继续使用。(四)消费者对一次性用品的满意度不是很高。在大量使用一次性用品的同时,消费者对餐馆提供的一次性用品却不是很满意。%的消费者表示满意,%认为还可以,%的消费者直接表示不满意。而对质量的评价,%的消费者评价质量差或非常差。这说明虽然近几年各有关部门监管力度不断增强,一次性用品生产、销售、使用等逐步规范,取得了较为明显的成效,但消费者对一次性用品的质量、卫生状况还是非常担心。(五)规范化生产企业少,家庭小作坊较多,产品卫生质量有提高但难以确保。(六)消费者缺乏强烈的社会责任感和使命感。目前,许多酒楼、饭店都在继续使用一次性用品,而且受到相当一部分消费者的欢迎。以一次性纸巾和筷子为例,一次性纸巾的成分通常为100%原生木浆或100%天然木浆,生产一吨纸一般要17棵10年生树木,由于宣传教育的力度不到位,许多消费者知悉全社会在开展环保、节能、创建绿色家园的行动,但对如何立足于其中支持这一活动却是茫然的,处于有意识、无行动的状态,尤其是对制止资源巨大耗费、制造大量的垃圾、造成环境污染的消费行为缺乏社会责任感和使命感。因此,要在全社会树立责任、文明、绿色消费观,还需继续加强引导与教育。(七)政府虽然积极倡导环保节能,但缺少相关的政策措施予以保障。一次性消费品已深入到社会各个角落,它既是物质富足、方便快捷的象征,也充当着把资源变成垃圾的加速器。当前,各级政府部门都在积极倡导环保、生态、节能意识,引导社会成员创建绿色家园。调查显示,%的消费者认为一次性用品对环保、节能和生态造成影响,说明政府的倡导已被接受,消费新理念已渐入人心。但由于缺乏政府行之有效的措施或监督机制,一次性用品回收重复使用、替代品的探求与开发、良性循环模式等都无