文档介绍：创建省级文明单位汇报材料
中国移动通信集团浙江有限公司宁海分公司是一家经营宁海境内移动通信电话业务、移动数据业务和传真业务,移动通信终端设备及零配件销售、设计、维护、技术咨询和售后服务的移动通信企业。截止2006年8月底,全公司有员工127人,其中社会化用工112人,大专以上文化程度107人,有中级以上职称1人,是一支年轻化、知识化、专业化的通信队伍。分公司自1997年组建以来,始终坚持正确的政治方向,始终坚持四项基本原则,始终坚持物质文明、政治文明、精神文明协调发展的方针,始终坚持以文明单位创建活动为契机,始终坚持“以客户为中心”的价值观,全面宣贯浙江移动价值理念体系,围绕文明服务和市场发展大局,认真贯彻落实“业务、服务领先”的发展战略,切实从移动通信服务工作的高度,从服务客户、服务社会的目标出发,积极开展卓越有成效的工作,取得了优异的成绩:至2006年8月底,移动电话用户总数达到XX多万户,向当地税务部门缴纳税收XXX多万元,连续几年被评为地方纳税大户;公司一直坚持以企业发展为中心,团结和动员广大员工围绕公司的中心工作,服务于大局,主动认真积极地参与当地政府、企事业间单位各项改革发展工作,有效的发挥了公司组织在企业改革、发展、稳定工作中的独特作用。
通过良好的运营管理和服务,公司先后获得多项多级别的荣誉称号:宁波市文明单位称号、“省级职工小家”、“市青年文明号”、浙江省卫生先进单位、五一文明岗位、浙江省绿色企业、并连续几年获
“市级消费者信得过单位”,共享的荣誉有:全国用户满意企业、全国质量管理小组活动优秀企业、宁波市文明行业等;通过不懈的努力2005年宁海移动又相继获得了:宁海移动分公司获得了浙江省省级青年文明号、宁海移动桃源营业厅获得了市级巾帼文明示范岗、宁海移动同心营业厅获得了县级巾帼文明示范岗、宁海移动岔路营业厅获得了县级青年文明号。
几年来,我分公司在地方党委、政府和有关部门的关心下和支持下,在各级文明办的直接指导下,积极投入、开展公司的精神文明建设,以提升公司综合能力,更好地服务社会,奉献社会,为宁海的经济发展和文明建设作出应有的更大的贡献。现将创建工作的基本情况汇报如下:
一、组织领导有力,创建工作扎实
创建文明单位工作是一项系统工程,涉及到方方面面的事情以及公司内部的各个部门、具体的人员。要实现文明单位的创建目标,必须要有一个完整的组织体系,以及高度的重视。分公司领导从实际出发,认真规范,突出重点,分步实施,取得明显的成效。
一是抓计划,明思路。围绕公司工作重心和文明单位创建这一核心,明确“以通信生产服务文明建设,把创建精神文明建设纳为分公司的重点工作,以文明建设指导通信生产和发展”的思路和要求,制定了各年度的创建活动计划,用以指导创建工作;成立了以分公司经理为组长和第一责任人的创建工作领导小组,全面负责公司的创建工作。期间,又根据机构、人员调整的情况,适时地对领导小组成员进行调整,保证创建工作始终如一、有序地实施。
二是形合力,促共建。为避免出现创建与运营管理“两张皮”的现象,我们始终把创建工作融入到企业的运营管理之中,以创建工作为先导,指导公司的整体工作;以全面优质管理为动力,以ISO质量管理体系为导向,贯彻落实“业务、服务领先”的发展战略,形成了人人参与运营和管理,推动企业管理创新的新型局面。根据省级青年文明号、市级巾帼文明示范岗创建的要求,实行分工协同负责的办法实施。相继获得“市级巾帼文明示范岗”、“省级青年文明号”等荣誉称号。
三是重指导,促提高。在创建文明单位活动中,先后邀请省、市和本县的文明办负责同志、上级公司的主管人员来公司进行检查指导;公司又积极到基层对各个自办营业厅进行专门的创建指导。还特别聘请了宁海县在各条战线工作的18位同志为社会监督员,坚持每年召开社会监督员会议不得少于两次,专请他们来给公司“挑刺”,听取社会各界的心声,接受来自各个层次各种形式的明察暗访,获得较好的评价。
二、思想教育深入,道德风尚良好
自从宁海移动分公司明确创建省级文明单位目标以来,一直把争创省级文明单位创建工作纳入年度发展目标,并制订了创建文明单位自我考核表,,以创建”巾帼文明示范岗”、“青年文明号”为抓手,推动创建工作的深入开展,、跃龙街道等文明社区共建设活动来提升公众心目中的移动形象,与“望海岗村”实行文明结对,加大创建力度,增进创建的实效性。开展了以"创文明行业,树文明形象,让客户满意",褚进跃经理对创建活动作了动员和部署,使公司全体干部、职工都明确创建文明行业的重要意义并积极自觉地投身于创建活动中,要求每个职工立足本职、爱岗敬业,努力奉献,为公司创建文明