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新员工成长手册.doc

上传人:xxj16588 2016/4/14 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:从业务精英到销售经理 团队管理的误区销售经理的自我成长与团队发展在规划组建、管理控制、评价激励销售队伍中, 销售经理要花很大的精力, 如果方法不当, 往往会感到力不从心。 90% 以上的销售经理都是从一线的销售人员中提拔上来的, 而且这些销售经理都曾经是公司的销售精英, 但是销售人员和销售经理的要求有很大区别, 业绩突出的销售人员,销售经理未必就能做好。 ,是指销售经理把作为销售人员时的一些感觉带到管理岗位上。做销售时, 把客户搞定, 拿下订单, 超越竞争对手等都要有冲击力, 要有一种特立独行的感觉, 但是这种感觉不能够带到管理岗位上。如果把作为销售人员时的一些感觉带到管理岗位上, 管理就会缺乏连续性和稳健性。 , 自己做销售时是以目标为导向, 但是做经理时却变成了以感性为导向。做管理的经理觉得谁听话, 能够顺从自己的意思, 谁就是好的下属。在管理中投入太多的感性因素, 不仅会伤害直接的受益人,而且对自己也有伤害。 : 他们过多的依赖自我, 任何事情都亲自动手。表面上看来,这种依赖自我的表现是经理负责的表现, 其实是经理不太相信自己的下属, 不敢放手让下属独立完成工作。销售经理绝大部分是销售精英, 尽管他们的业务做得很好, 但是, 销售经理个人的精力总是有限的,如果事必躬亲,结果并不会像他想象的那样, 反而会更糟糕, 而且下属的能力一直都没有机会得到锻炼, 这对销售团队的成长是不利的。 。评价销售团队的成员主要应从效率效能的管控方式上进行判断, 主要看销售人员业绩的大小和对整个销售团队的绩效贡献多少。销售经理特别要小心那种溜须拍马并喜欢看领导脸色做事的下属人员, 不能因为这种人能够逢迎上司而给出很高的评价,而对那些木讷寡言而勤于做事的下属视而不见。 , 需要很高的技巧, 尤其是领导与下属之间的沟通, 更要讲究技巧。良言亦须善道,如果领导对下属的沟通方式不恰当,下属畏惧领导的权威, 表面上不敢说什么, 但心里可能非常生气, 也许在工作上会与领导不配合。 , 对自己的定位不准确, 甚至进行错误的角色定位。在做销售人员时, 这种人常常盼望自己能成为销售经理, 觉得坐上经理宝座后, 就可以实现自己的人生价值, 可以对下属发号施令, 颐指气使。其实, 坐上经理位置后, 肩上的担子更重, 做人应该更加谦逊, 自己并没有什么自我感觉良好的事情, 只有自己的下属都感觉良好,自己才能有好的感觉,自己总要笑在最后。 ,管理随心所欲,结果一团糟。管理是一门实践性很强的学科,并不是任何人都可以成为成功的领导。在前面 15 讲中,介绍了许多销售团队的系统规划、管理控制和激励评价的程序和方法,作为管理的销售经理,可以借鉴这些程序和方法。 销售经理在团队管理中的典型定位在销售队伍管理当中, 一名好的销售经理主要有以下6 种比较好的定位, 这些定位一般可以避免以上 7 种误区。 , 首先应该是一名规划者。需要规划整个销售部门中每个人的工作目标、工作方案、关键流程,还要规划部门的