文档介绍：品牌管理试卷四(试题)一、单项选择题(1-15题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。1、关于品牌对企业的作用,下列说法正确的是品牌不能帮助企业预测和确保市场需求品牌能够为竞争对手设置市场进入障碍企业可以通过专利申请保护出版商和作者的权益企业可以通过商标注册保护企业的产品设计和生产工艺流程2、根据品牌战略实施所能获得的投资回报率的不同,品牌可以被划分为四类,其中投资回报率为5%~10%的品牌称作高端品牌中端品牌低端品牌衰退品牌3、在广告攻势铺天盖地的更为成熟的市场中,知名品牌会将宣传重心转变为品牌能为消费者带来的感受世界或者生活方式,这反映了品牌定位中的属性基点文化基点动机基点认知基点4、奔驰车、派克笔体现的是名贵、高品质的特征,是身份和地位的象征,这反映的品牌定位原则为差异化原则个性化原则成本收益原则约束性原则5、当一个品牌处于品牌成熟期时候,企业的主要任务是提升品牌的知名度美誉度销售力忠诚度6、品牌整合营销传播的整合内容中, “对不同产品和在不同区域进行的品牌传播要保持品牌识别的一致性”指的是信息整合规划整合空间整合时间整合7、品牌联想中,企业主动选择并创造能够代表品牌的联想被称为有形联想无形联想自然联想创新联想8、发生服务类突发性品牌危机,管理者的首要任务为尽快让公众知道企业已经认识到服务中的欠缺,并已经做出最大努力,力求弥补尽快调查事件真相,让消费者知道事情缘由尽快通过适当宣传,减小品牌所受影响立即停止产品的生产和销售,回收已投放市场的产品9、沿产业链向上游或向下游的品牌延伸被称为垂直延伸专业化延伸水平延伸一体化延伸10、有一种品牌延伸策略,延伸品牌与原品牌在名称上甚至品牌识别上各有不同,这种品牌延伸策略为品牌内涵概念化策略主副品牌延伸策略产品线延伸策略多品牌延伸策略11、通过更多的竞争手段创新改造,应对品牌已经或者可能会产生的问题,从而打乱该品牌现有市场秩序和其自身内涵,以达到延长品牌生命力目的的行为被称为品牌保护品牌主权品牌再造品牌强化12、品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。以下属于品牌形象需要重点关注的内容是品牌寿命消费者态度品牌认知度品牌连续性13、名牌法是一种品牌资产的定量分析方法,其评估指标包括 M、S、D。其中。、S14、品牌混淆的核心问题是仿冒品牌的生产规模仿冒品牌的相似程度仿冒品牌的市场份额仿冒品牌是否从正宗品牌的信誉和联想含义中受益15、广告语注册人对其注册的广告语专有使用的权利被称为专用权禁止权许可权转让权二、多项选择题(16-20题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,错选、多选、少选或未选均无分。16、消费者的购买动机主要包括消极动机和积极动机两种,其中消极的购买动机包括任务型动机社会认同动机预防性动机解决问题动机寻求满足动机17、细分定位法是一种品牌定位方法。具体来看,寻找适合的细分市场的角度有地理细分市场人文统计细分市场心理细分市场行为细分市场竞争层次细分市场18、企业决定是否更新品牌定位的依据有价值评估独特性可靠性可持续性适合性19、在品牌深度传播层次,可以尝试使用的传播策略包括强势打造,强制灌输式的传播活动策略建立品牌文化吧,与消费者进行互动沟通完善员工管理,实行员工互动拓展产品线,开展有效的品牌延伸丰富品牌文化,建立品牌和消费者之间的情感纽带20、当发生品牌危机时,企业对协作单位应采取的对策有尽快如实地传递危机发生的信息以书面的形式通报正在采取何种对策当面解释定期向公众传递处理经过危机处理后,用书面的形式表达诚恳的歉意三、案例选择题(21-75题,共75分,其中:单项选择题共 35题,每题1分;多项选择题共10题,每题2分;不定项选择题共 10题,每题2分)案例1:安徽金凤酒业有限公司是安徽省某市的中型白酒和啤酒生产企业, 商品只在本省内部销售,而且旗下白酒和啤酒均使用 “安徽金凤”这一品牌。近年来,由于公司的规模有所扩张,公司管理层决定打开邻省销售市场。由于“安徽金凤”这个名称地域性特征太强, 公司管理层认为会限制品牌的推广。为此,公司管理层决定为变更企业品牌名称。经过科学的名称变更步骤之后,新的企业品牌名称改为“凤栖” 。为了配合新品牌的营销推广, 公司管理层开会讨论设计独特的品牌识别要素组合和设计合适的营销推广方案。在品牌识别要素组合设计方面, 总经理要求识别标志要具有独一无二的鲜明特征,并且简洁、准确,便于消费者记忆。为了满足要求,公司决定设计新的标志和产品包装。在标志设计方面,有人提议既然品牌名称“凤栖”中包含的“凤凰”形象,可以将它用图案表示出来,作为品牌标志,这一提议得到了大