企业流程标准化管理.ppt

文档介绍：北务流程标准化管理主要内容:导论北务流程管理的几个概念标准化业务流程设计的目标和指导思想企北关键业务流程分析编制业务流程管理的文件五、通过业务流程管理提高经营绩效导论企业长过程中必遢到的问题创业做机会和勇气,但現在不行了创业个人素质,但現在采行了企业家肯定会裹老,企业怎么持续创新?产品命周期可能很短,企业怎榫长寿?值得思考■过程和结果哪个重要?■企业成长过程中问題的根源:没有高效率的流程及流程管理体糸!■解决问题的出路:业务流程笞理!口主要内容导论业务流程簦狸的几个概念标准化业务流程设计的目标和指导思想企北关键业务流程分析四、编制业务流程管理的文件五、通过业务流程管理提高经营绩效业务流程管理的几个概念口职能口流程口企业的基本业务流程口业务流程管理口职能>职能就是功能总经理釆购部物流部研发部财务部制造部营销部业务单位业务单位业务单位业务单位流程流程亦称过程,是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。-ISO9000流程的要素我满意,是因为流程为我创造了价值若干活动输入资源输出结果客相互作用没有价值啊价值太小了流程的特点√目标性√整体性√动态性层次性√结构性