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便衣岗位工作内容及管控要点.ppt

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便衣岗位工作内容及管控要点.ppt

上传人:erterye 2020/10/22 文件大小:7.37 MB

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文档介绍:华润万家09eelver便衣岗位工作内容及管控要点华润零售集团防损学校2011年3月1日华润万家有限公司naResourcesVanguardCo,Ltd公司愿景与战略目标“致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业“2015年实现销售额1500亿战略:全国发展、区域领先、多业态协同文化:简单、坦诚、阳光价值观:诚信、尊重、服务、团队、高效、创新与您拱手改变生活防损部战略规划的主要目标价值目标:恳景损耗率-%为顾客和组织营造安全、健康的事故费用率:%%启上而下新店防损设备投资:30/平方米诚信的维护者政策的监督者过基本控制、内部调事实的发现者风险的预警者查、流程审计、营运审愿景计为公司挽回直接损失利润的改善使命价值核心价值观价值驱动因素忠诚、专业、奉南价值自标价值驱动因素损体系,以区域多业态协同、门店和各职能专业化来提升组织区域策略/计划效率,以协同性提·职能策略/计划升规模效益组织能力·流程和工具资源支持与您拱手改变生自下而上超市便衣便衣,很多人都会理解为便衣警察。我们穿便衣,干的工作有点像警察—抓小偷。只不过我们只在超市抓,在业内被称为“超市便衣”,我们不是警察,但是我们做的都是有意义的事。忠于职守是我们最基本的职业道德,热爱便衣职业是首选,便衣工作是正与邪的较量,更能体现我们的正义感与您拱手改变生活爱好行业心细思考你对便衣工作的好有多深?你具备你是自己的选择还付出马额导的决蕈??团结与您拱手改变生活自下而上目录超市便衣因何存在;二、便衣的选拔;三、如何培养优秀便衣;四、便衣具备过硬的技术;五、打击团伙是每个便衣要具备基本素质与您拱手改变生活自下而上、便衣因何存在引起损耗的原因众多,便衣不能只关注外盗、内盗,要做到全面化文件损耗、供应商欺诈和盘点错误,都需要我们去发现和控制。内外盗窃具有破坏性和重复性,产生内外盗的主要原因是人的本性使然。因此,无论社会发展到何种水平,超市盗窃始终存在。与您拱手改变生活、便衣因何存在2、震慑内部员工作用外盗易防,家贼难防。震慑内盗关注仓库、生鲜打称及收银员内外勾接。《2009中国零售企业防损调査报告》显示,%左右,而盗窃在损耗中所占比例超过一半,其中外盗占34%,内盗占28%。报告显示,每家大卖场平均每月发现外盗约36起,平均每起盗窃金额为501元;平均每月发现内盗9起平均每起金额为210元。与您拱手改变生活二、便衣的选拔1、便衣须具备的基本素质诚信正直;具备一定的观察和分析能力遇事冷静有一定的自制力;工作积极上进;主人翁思想;敬业精神;胆大、心细、灵敏、思考、激情、付出。与您拱手改变生活