文档介绍：.页眉. 页脚. 建材销售个人工作总结自 xx年3月2 日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作, 我用自己的方式、方法, 在领导及同事的指导帮助下, 在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在 3 月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题, 及时的请教领导及同事, 一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止, 我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中, 有近一半的项目一个接着一个的丢失, 从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入, 对产品的技术问题掌握的过度薄弱, 不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法, 在与客户的沟通过程中, 过分的依赖和相信客户, 以至于引起一些不良的反应。比如: 客户答应把金牛品牌指定进去, 疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面, 对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了 xx 市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5 个项目的地热管材供货, 总计回款额: xxx 。但对于我的目标来说, 还是相差甚远。就跟进的项目来说, 从失败中, 我学到了很多东西, 这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构, 有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、. 页脚. 和技巧, 所能够总结到的东西, 而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人, 所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。当然, xx 年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了 2013 年更好的发展。 xx 年全体建二人紧紧围绕“差异化经营, 提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的 130% , 同比增长 15% , 所实现的纯利同比增长 381% 。确立了武商建二在 XX 区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道 1xx 个, 淘汰品牌 123 个, 调整率达 70% 以上。全场七大品类均实现 20% 以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长 26% 和 13% 。两个工程两手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长 36% ,占全场销售总额的 27% 。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活