文档介绍：面试的技术与方法(考官中共深圳市委觉校胡冰2020/3/20、面试的意义今面试是人才测评的科学性要求面试是人才选拔的公正性追求今面试是一种人才测评工具2020/3/202孔子:听其言,观其行问之以是非而观其志穷之以词而观其变诸葛亮:咨之以谋而观其讴告之以难而观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信2020/3/20在所有测评方式中,面试所反映的信息量最多、利用率最高。不仅仅局限于举止仪表和知识面,还包括品德、能力、气质、人格、兴趣爱好、动机需要等各个方面。2020/3/20面试的有效性分析语言表达应变综合与分析业务知识和技能举止逻辑思维知识面F进取精神人际关系态度求实精神组织管理动机2020似能力4100%素质差异理论冰山理论行为映射理论2020/3/20个体素质差异的存在是进行素质测评的前提令素质差异性理论强调人与人之间存在先天与后天所形成的知识、能力、技能、个性、气质、价值观的等方面的差异。今素质差异是造***在不同岗位成就差异的基础,也是人与人之间在相同岗位绩效水平差异的重要原因2020/3/20人的素质就如海面下的冰山外在行为包括语言(文字、口头、肢体),举止,表情,眼神等内在素质包括知识,能力,个性特征(情感、性格、禀赋)等2020/3/20b=f()B行为0素质E环境Q=∫B×dE2020/3/20般模型输入应试者输出信息的素质信息测评标准分析测评结果2020/3/20