文档介绍：须知本资料为我司为特定企业撰写,所以本研究资料受时限、地理等客观因素影响,请采用者视具体情况而定,如造成不良影响,本司不承担任何后果!可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前,对该项目实施的可能性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价,以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法。整个可行性研究提出综合分析评价,指出优缺点和建议。中国产业竞争情报网认为,根据结论的需要,以增强可行性研究报告的说服力。可行性研究报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查,在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测,从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。目录第1章 与腾讯合作内容 公众账号创建 公众账号认证 自定义菜单申请 高级接口申请 微信支付银行卡绑定 3第2章 平台总体设计 平台总体框架 平台部署设计 微信相关性能指标 5第3章 技术风险分析与应对 微信产品变更风险与分析 多账号管理风险与分析 服务扩展性风险与分析 对短信业务的影响风险与分析 信息安全风险与分析 7第4章 客户端功能设计 服务功能规划 典型应用场景 金融信息服务 个人金融服务 统一客服服务 个人设置服务 10第5章 应用端功能设计 业务应用功能 统一客服坐席 消息发布 系统管理功能 消息提醒配置 指令查询配置 多公众账号管理 机构、用户及权限管理 自定义菜单管理 地理位置管理 配置文件管理 监管统计功能 人工客服监管 微信通信情况 高级统计分析 19第6章 引擎端功能设计 业务集成接口 微信接收、处理、发送 通信接口 微信处理引擎 21第7章 实施运营方案 项目实施条件 后续推广与运营 23与腾讯合作内容目前微信公众平台刚刚开放一年,大约有100万个公众账号,其中认证的有4万个,由于微信公众账号商业模式一直没有确定,因此与腾讯的合作运营标准也一直未出台,当前的合作流程可以由北京环亚辅助XX银行协调微信团队完成,加速推进公众账号相关运营工作。公众账号创建目前XX银行已经拥有微信公众账号,但在后续微信平台的建设中还需要申请一个测试账号,目前公众账号创建全部在网上进行操作,申请时需填写企业相关信息。公众账号认证目前XX银行微信公众账号已经认证,测试账号无需认证。自定义菜单申请目前XX银行微信公众账号默认是订阅号,没有自定义菜单申请权限。第一步:需要将订阅号升级成服务号。第二步:升级服务号后网上申请自定义菜单,需要提交盖章的《自定义菜单申请表》与《自定义菜单申请函》。:适合自助查询业务消息接口客户上行:文本消息、图片消息、地理位置消息、链接消息、事件推送消息回复:回复文本消息、回复音乐消息、回复图文消息自定义菜单接口(前提必须是服务号)菜单创建、菜单查询、:适合客服、即时提醒等业务。:将业务需求、公众账号信息、接口申请明细邮件发送至微信产品经理。第二步:微信产品经理审核后反馈(会有相关指引内容,或者申请内容有疑问,会有多封邮件往来)。第三步:微信产品经理正式通知权限申请成功,下发授权码。微信支付银行卡绑定第一步:在腾讯财付通开通快捷支付。XX银行已经是财付通银行营业厅的合作伙伴。第二步:发送微信支付银行卡绑定申请邮件至微信产品经理。第三步:微信产品经理反馈指引内容。第四步:按照指引内容提交材料与技术实施。,通过2G/3G网络或Wifi网络使用微信服务,可以在微信中添加“XX银行”公众账号享受相关微信服务。,一种为编辑模式,一种为开发模式。编辑模式提供一些简单微信发送功能,但是无法支撑今后金融方面的服务;开发模式提供了9个通讯接口,包括文本、图片、图文等形式,我们的微信服务平台就是基于这