文档介绍：第59届中国教学仪器设备展示会务接待部工作方案一、工作目标根据59届展示会“务实、高效、精细、和谐的要求,会务接待部,积极落实展示会的有关要求,认真做到热情周到、安全有序、文明高效,为大会的成功召开提供坚实的会务保障和优质的服务。二、人员组成会务接待部:主任:王会军负责会务接待工作并分管前期筹备组、交通礼仪组、应急处理组和重要会议。副主任:张华良、周洪刚、朱国建、张庭福、李豪、虞望圣、包超明、陈敏生协助负责会务接待工作并分管现场服务组、贵宾接待组及所有的餐饮、住宿。成员:徐飞、杨凡、於晓东、郑少艾、莫世荣、丁伟立、陈红、陈伟华、项小静、杨小雪、屠康丽、王荣棠、王、曹南兴、石已黎、屠元成、许夷成、刘晓红、王晓东、郑希佳、谢碧裕、王云鹏等。下设五个组:1、前期筹备组:主要负责接待方案、票务方案和交通方案等方案的制定;与GQY、旅行社、宾馆及义乌方等单位的联系和协议及前期礼品、资料等筹备工作。组长:王会军副组长:张华良成员:於晓东、杨凡、莫世荣、丁伟立、陈红、屠康丽、王荣棠(负责所有票务工作、兑换餐券)。2、现场服务组:主要负责各有关宾馆的接待、住宿用餐安排包括宾客引导、资料礼品发放、票务工作、活动信息公告提醒和现场咨询等)。总组长:丁伟立义乌1人协助人:陈伟华、王荣棠第一组:屠康丽、项小静、石已黎(文印)、义乌1人、旅行社1人、礼仪2人、天恒国际大酒店第二组:曹南兴、义乌1人、旅行社1人、礼仪2人义乌大酒店第三组:杨小雪、义乌1人、旅行社1人、礼仪2人颐和大酒店第四组:刘晓红、义乌1人、旅行社1人、礼仪2人义乌国际大厦注:各小组第一人为该小组组长,全面负责本组所在宾馆的现场服务工作。23、24、25日的会务接待曹南兴在天恒协助屠康丽。王荣棠负责订票、换餐券及和展馆餐饮处的工作联络确保中午用餐安排并主要配合丁伟力的工作。陈伟华主要确定领导的行程配合丁伟力的工作。3、重要活动组:根据会议和活动的方案负责重要会议和活动的场地安排和管理、布置、席签、领导引领和接待等工作。组长:杨凡副组长:莫世荣成员:陈伟华、王荣棠、屠康丽、项小静、曹南兴、石已黎。(杨凡:对所有重要活动负总责,检查、指导、督促本组人员的工作并单独负责高峰论坛、新产品发布会、采购发布会;莫世荣:负责接待晚宴、答谢晚宴和开幕式;屠康丽负责:联络员会议和活动;项小静:负责教育部会议和团长会议;其他同志服从组长安排本着分工不分家的原则积极协助、配合有关活动)4、交通礼仪组:负责大会期间所有交通调度方案的制定、实施;负责礼仪安排方案的制定和实施等工作;负责和旅行社的联系。组长:於晓东副组长:陈红成员:王、王晓东、郑希佳、谢碧裕、王云鹏、屠元成、许夷臣。接待站8人(其中26日4组,27日2组,中心4人,GQY4人),每辆交通车1(GQY)人。注:陈红协助组长主要负责礼仪安排和领导的礼仪引导包括胸花的准备和佩戴;王协助组长主要负责中心人员的车辆安排及配合紧急用车调度(单位车4辆,GQY提供3辆,其中会务接待组专用1辆。)23日:按返程回执由GQY负责定时定人定车接待。26日:杭州城站接待:谢碧裕、GQY1(许夷臣检查、督促和协调);杭州萧山机场接待:王云鹏、GQY1(屠元成检查、督促和协调);义乌机场接待:王晓东、GQY1(陈红检查、督促和协调);义乌火车站接待:郑希佳、GQY1(陈红检查、督促和协调)27日:杭州城站接待:谢碧裕、GQY1(许夷臣检查、督促和协调);杭州萧山机场接待:王云鹏、GQY1(屠元成检查、督促和协调);接待站的工作人员负责将客人热情引导送到车上,要求在站点设置接待展台和接待牌。须在25日前和车站、机场联系并现场确定接待站布置、接待安排。在杭州城站、杭州萧山机场和义乌各安排一辆别克备用车主要用于接待站工作人员的安排和临时紧急接送客人之需。26、27日接待时间:火车站8:00—18:30机场8:30—18:30。领导、专家的安排要有量身定做的个性化服务方案(定车、定人、定行程)。5、贵宾、专家接待(综合协调)组:负责贵宾接待安排方案的制定、实施和义乌接待落实(副厅以上由义乌方负责);省外电教馆领导的接待;邀请厅里有关领导。组长:徐飞副组长:张华良、郑少艾、於晓东、周洪刚、陈敏生备注:建议接待安排参照展示会处长接待方案,行程确定后专车、专人负责到底。6、应急处理组:巡查、处理宾馆和会场内的有关紧急事宜组长:郑少艾成员:王7、省内代表接待组:负责省内参观代表的接待联络和联谊。吴贤平负责,直属企业配合。8、中心离退休老同志(13人左右)和省内采购专家的接待安排:李建民、胡治方(具体负责),旅行社承担任务,於晓东负责联系对接。9、选书专家的所有安排由陶庆文负责。三、工作任务负责展会期间有关会务工作和贵宾的接待、食宿、交通等会务服务工作。主要工作职责:1、制