文档介绍：人力资源管理师(三级) 培训与开发
培训与开发
培训是提高企业竞争力的秘密武器。——国外某公司董事长卡斯沃里
培训常常可以提高工人的能力,给他们以动力,反过来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。——人力资源管理教授蒙迪和诺埃
培训很贵,不培训更贵。——松下幸之助
企业的成功:19世纪靠资本,20世纪靠技术,21世纪靠培训。
培训与开发
培训与开发的定义:
1、培训:企业生产经营活动的一个环节。注重帮助员工胜任当前的工作,传授新雇员或现有雇员(对象)完成本职工作所必需的基本知识技能(内容)的过程。
2、开发:目的是提高组织和员工个人的未来工作绩效。通过传授知识、转变观念或提高技能,以改善当前或未来管理工作绩效。
3、最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配。改变员工工作行为,提高工作绩效。
4、培训与开发的关键:工作行为的有效提高。
培训与开发
培训时间短,开发时间长
培训阶段性清晰,开发阶段性模糊
培训内涵小,开发内涵大
基本含义是:是人力资源管理干预手段之一,用以改进员工拥有的与特定工作环境所要求的知识、技能、态度与行为之间的匹配程度。
培训冰山模式——通过培训辅导改变行为
2017/11/20
5
培训项目
知识
技能
态度
行为<br****惯
性格
命运
培训与开发的关键:工作行为的有效提高
思想决定行为,
行为形成****惯,<br****惯决定性格,
性格决定命运
知识
技能
态度
训练<br****惯
改变人的绩效
培训改变绩效
企业对培训认识的误区
培训观念误区
自然胜任论
追随流行论
以干代学论
高层天才论
重才轻德论
培训无用论
培训费时论
花费冤枉论
培训管理误区
培训只是培训部的事情
培训只针对中基层员工
笼统培训管理层
轻视培训后期监督和人才提拔
鼓吹培训是一种福利
对培训定位的认识不清
培训没有建立在深入的需求分析上
培训项目设置不科学
监督手段不力和沟通渠道不畅
培训缺少有效的评估机制
培训成果缺乏转化环境
人才流动下的愤怒与恐惧
不注意选择培训公司
学院派和经验派的权威之争
培训是个筐,什么都往里面装
人力资源部门?
谁对企业培训来负责呢?
企业在培训过程中的作用
提供一个鼓励员工成长与发展的工作环境
提供促进员工发展的制度与政策                    
部门主管在培训过程中的角色
创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境
扮演好“催化剂”的角色,鼓励下属追求个人成长与发展
指导、支持员工的发展
定期反馈员工绩效表现及发展计划实施情况