文档介绍：我于20**年*月*日以咨询助理身份进入学院,成为学院一名一般职员。20*年*月*日被提升为行政和人事部见****经理,两个月后被正式任命为行政和人事部经理。从入职到现在,回顾快要十二个月工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我工作进行汇报。在过去十二个月工作中因为我努力取得了很大进步。一、个人品行: 在刚入职时,作为一名新职员,对学院很多情况全部不了解,为了适应新工作环境,我以归零心态来接收这里每一项工作,每一位同事,学院每一个制度。为了立即了解学院情况,我搜集了很多学院资料来学****碰到不懂或不清楚地方,立即向同事请教,这么,我用最短时间掌握了学院情况,为高招时工作打下了基础。因为我努力和出色表现,在9月份被提升为行政和人事部见****经理。在任行政和人事部经理期间,我兢兢业业,坚持标准,做好每一项工作。为人正直,标准性强,这也是从事人力资源工作必需含有职业素养,行政人事部本身就是调整企业和职员利益平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务公平、公正。比如:在做职员考勤考评时坚持考评制度,不因任何人个人原所以放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在职员行为不符合制度要求时,严格实施制度所要求行为,对其违规行为进行处罚。二、管理思维: 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里一句话:“每个人,全部是一座山,世界上最难攀越山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我了解,高度不一样,视野就不一样,思索问题角度也不一样,那么就要求自己站在领导位置、学院角度上去思索问题,掌握全局观念,只有这么,我们提供方案和提议才是全方面、含有价值;才能将工作当做自己事情来做,把学院利益、学生利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己微薄之力。三、主动组织职员活动和职员培训职员活动是放松担心工作状态有效调整剂,是增加团体凝聚力路径,职员培训是提升职员素质、统一认识、统一思想、统一行动有效方法,所以在去年六个月工作中,数次组织职员活动和培训,比如组织职员篮球赛、跳绳比赛、实施力培训、技能培训等项目,得到了职员认可。四、行政服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好服务,配合各部门工作,为每位职员建立家温馨,让每位职员有归属感是我们义不容辞责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每七天进行卫生评选,并张榜公布,表彰卫生好,批评卫生差,使每位职员全部能认识到,办公室就是我们家。为过生日职员庆贺生日也是建立企业文化一部分,使职员感受到亲人关心,家人温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励职员有效方法。对进步显著、贡献突出职员进行精神和物质上奖励是对职员成绩认可,也是激励其它职员有效方法。为此,我们评出了最好进步奖、最好贡献奖及优异职员,激励真正优异职员,为其它职员树立楷模。当然,对于违反学院要求、未立即完成工作、拿出结果职员给对应处罚也是必不可少,当然,处罚不是目标,我们是既要让职员认识到自己错误,也激励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意答卷。当然,在以上十二个月工作中还存在很多不足之处。一、计划性不强计划是行动指南针,好计划能够预先调配资源,有条不紊开展工作,用最小成本达成最高效益。但在过去工作中不完善计划体系造成了工作无条理性,降低了工作效率。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最花费精力一项工作,加之学院对专业要求专精尖,尤其对老师要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们经过多个渠道进行筛选,但一直以来,我们仅经过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上简历大多数是工作经验不足大学毕业生,不能满足我们需求,这就极大限制我们招聘效果,不能立即招聘到位,造成特殊人才短缺,给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统因为学院各项业务正处于发展壮大阶段,但人员素质不能满足学院发展,这就需要针对不能部门不一样岗位要求进行多种培训,但因为各部门事务性工作繁忙,我本身计划、实施及组织培训能力不足,还未建立较科学培训管理体系,如:将培训和职员人事调整进行紧密结合,可经过基层管理培训,建立考评晋升制度。四、职员考评工作不到位职员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考评工作未建立完善机制,没有建立有效量化、客观数据周密细致全方面考评。自我评价: 1、人事工作要求标准性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效结合我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。 3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。在以后工作中,需提升本身业务能力,提升自己高度,提升本身综合素质,以达成学院要求。一、行政关键是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当