文档介绍：医疗纠纷案例分析与甩考医务科范力2015年3月什么是医疗纠纷?“纠纷”—牵连不清的争执;不易(较难)解决的问题医疗纠纷”一医患双方对医疗后果、产生原因以及如何处理产生分歧,从而引发的纠纷2019/11/10二、医疗纠纷分类从性质上可有以下几种情况:(一)在医疗过程中,可能确实存在医疗问题,医务人员有过失。包括服务态度、责任心、技术问题或者已构成事故、差错。(二)可能没有医疗问题,既不是差错,也不是事故,纯属于家属期望值过高而未达到所期望目标。(三)诊治过程中出现了某些治疗目的以外的并发症或意外。(四)发生其他医疗之外的问题,如人际关系、意外损伤等。(五双方存在认识上的误差和分歧。(六)经济因素,患者想借机转嫁医院或者希望通过纠纷而减免医药費。(七)其它权益问题,如肖像权、名誉权、处分权等。ADs抗体阳性纠纷)2019/11/10违背法规和规范医疗事故、差错医疗过失纠纷后果病人不知晓不发生医疗技术原因病人谅解不发生纠纷医疗意外(静输林可***死亡非医疗过失纠纷并发症(肝硬化一食道及胃底静脉曲张)治疗的副作用(链霉素抗痨致耳聋)后遗症(腹部手术后肠粘连)过敏反应(急性、迟发性)语言不严谨(言语随便、有失分寸、触及名誉、暴露隐私)非医疗侵犯肖像权性纠纷{触犯处分权(知情同意权)迁就大意放松管理(病人外岀意外、患儿、精神病人意外、院內***患者及家属的不良动机(拒绝检查、治疗、不听劝说、不遵守规章制度2019/11/10三、医患纠纷新进展形势概述)医患纠纷矛盾日趋突出,带普遍性、社会性(二)巨额赔偿医院苦不堪言,医院运营风险急剧增加三)诚实儐用被扭曲,医患互信的基础遭到破坏(四)鉴定“双轨、适法二元”,加剧纠纷处理难度(五)医院执业环境恶化,“伤医”案件频发(六)改善医疗执业环境势在必行,引起高层极大关注2019/11/10纠纷发生时,患方会说……1、住院这么长时间,为什么还没诊断清楚?2,那个医生会医病吗?简直是个庸医,为什么不通知上级医生、主任来处理?3、活蹦乱跳的送进来,怎么就医成这样了?真是走着进来,躺着出去。4、为什么不让我们转院?转到昆明医不活就不找你们。5、说没事,没事,怎么就死了?是被你们医死的。6、就是那瓶(支)针水不合用,打下去人就不行了。抽针落气,你们还说没责任?7、人死在医院,你们就有责任8、打官司不打,打也打不赢。司法(医学)鉴定也走不来,医院今天必须给个说法。9,我们都是农民,什么也不懂,我们也不要钱,把人医了叫得道应就行。赔我的人来。10、要是你们家遇着这事儿,你怕不会这样说,你恐怕比我们还叫得凶。11、我们呢要求已经是最低的了。这对你们医院不过是“九牛一毛”。12、医生不会存心害死人,院长也没让出事,但这条命不能平白无故就没了2019/11/10dP2019/11/10wMwe0915c0c3u2019/11/10美导专家莅临我院检登指2019/11/102019/11/10