文档介绍：物业管理奖罚制度奖罚目标为维护企业劳动纪律和将罚制度,依据企业步骤和规范保障企业工作正常进行,激励职员工作热情及敬业精神,特制订本制度。适用范围物业企业全体职员奖罚形式奖励口头表彰、企业通报表彰、经济表彰、晋升工资、晋职处罚口头警告(书面记过)、企业通报批评、经济处罚、解聘奖励标准嘉奖一次10元~500元不等(酌情),晋升工资在原有工资基础上上涨50~200元不等;晋升标准上升一级,如有特殊贡献或能力突出者,可酌情晋升。奖罚程序由该职员直接上级或物业办公室依据事实提出提议,并填写《奖罚单》,经当事人确定后报请企业领导审批,由行政部门立案,人事部门存档。申诉路径如职员对所处理结果不服,有异议者,请于实施人将《奖罚单》交予当事人署名确定时,对奖罚人提出申诉,如申诉结果未达成一致意见,则从接到奖罚通知起两天内向总企业行政部门申诉。在要求时间内未提出审诉又拒不署名,《奖罚单》强制实施。奖罚条例奖励符合下例条件,给嘉奖奖励。a、在日常工作中能立即发觉安全隐患,并立即提出合理化提议,经采纳实施有显著效果,给该人员奖励。b、能立即发觉并上报,消除重大隐患、含有突出贡献者。c、职员在工作中做到拾金不昧,保持老实守信良好形象。d、遇事临危不惧,勇于维护企业利益。e、严格控制开支,节省费用能源有显著成效者。f、检举或揭发损害企业利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者。g、保护公共财产安全、预防重大事故、抢险救灾成绩显著者。h、工作中善于发觉问题、处理问题者。i、对改善物业服务管理,提升服务质量有重大贡献者。j、工作中主动主动,提供优质服务,一再被各界表彰者。k、第一时间发觉偷窃犯罪嫌疑人员者。处罚口头警告a、当班时间干私人事情、用企业电话办私事。b、当班时间吃东西c、未经许可当班时间会客,私自离岗、脱岗、串岗。d、上班时未按要求着装或衣装不整,未佩戴工牌。e、工作散漫,粗心大意,违反体系文件要求。f、上班翻垃圾箱捡废品,破坏企业形象。g、全部职员主动配合品质部门日常检验工作,在品质部日常检验中,如有有意不配合,发觉职员在作业时间没有按摄影关作业指导进行工作,经调查属实。i、每日下班提前打卡者。j、日常工作检验中,发觉同一个职员在同一个表格上检验三次发生同一个错误,依据考评制度处理。企业通报批评a、30天内受两次口头警告者b、未经领导同意终止工作,私自离岗者。c、破坏公共卫生者。d、经通知无故不加班者。e、上班期间酗酒或有不轨行为者。f、当值时间睡觉未造成损失者。g、发觉问题有意回避,不处理、不汇报、不统计。h、利用工作之便,泄私愤,损坏或损失公物、浪费材料。i、公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正。j、非工作需要,私用机电设备,消防器材。k、本职员作渎职未造成损失。l、无故顶撞上司,不实施上司合理工作安排。m、品质部开出整改单及处罚单,在责任人要求完成期限内如未完成但存在客观原因不能立即完成,要立即说明,如没有客观原因又没按要求时间内完成累积三次。n、品质部在日常工作中发觉问题需立即和相关责任人沟通,实事求是,据实反应,若有违反,经调查属实,给通报批评。经济处罚a、不服从主管领导,影响工作质量。b、利用对讲机闲聊,污言秽语泄愤,乱按乱调扰乱正常工作秩序。c、因醉酒影响工作者。d、隐瞒工作中失误(错误),给企业造成重大影响者。e、在品质部日常检验中,发觉职员在作业时没有按摄影关作业指导标准进行操作,一样问题出现三次不合格,造成严重影响。f、设备设施非专业人员不得操作,不然造成设备设施损坏除照价赔偿之外,依据事情轻重程度给对应处罚。g、部分质量目标三次以上未达标,给责任人处罚。h、在外审过程中责任部门,出现一次不合格,除给责任部门处分以外,品质部在日常工作中未发觉问题并统计也将依据情节给连带处分。.i、无事生非,挑拨离间,损害同志之间团结者。j、知情不举,隐瞒她人违纪行为者。解雇违反保密守则或对外有意泄露消防、安防布控者。利用工作之便破坏、挪用偷窃企业物品者。利用工作之便贪污舞弊,损害企业(如有偿维修等)提出离职申请还未到期而在工作中弄虚作假,不服从上级工作安排,煽动是非或影响她人工作情绪,有意损害企业财物。严重违反企业规章制度。因严重渎职给企业造成经济损失。工作态度恶劣,严重影响企业声誉。触犯国家法律、法规,被拘留、劳教、判刑。在工作场所打架斗殴,影响正常秩序和她人工作。各部门奖罚条例物业管理处奖励对企业人事管理提出合理化提议,并制订出相关方案,方法或制度经实施有成效者。给企业经济带来效益者。立即发觉企业管理弊病,避免影响企业形象。处罚不调查实情,放纵或乱指挥给企业带来损失行为。不关心职员,不处理职员合理要求。知情不报,有意缓报造成损失或不良影响行为。碰到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不实施上级指示,不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃。不