文档介绍：门店师带徒方案及步骤一、操作方法(1)门店店经理推荐师傅,并对师傅下达带教学徒任务; (2)师傅能够自愿挑选学徒,汇报行政办公室同意立案;也能够接收行政办公室和用人部门安排学徒。一个师傅能够带教学徒一名至多名,具体带多少,最终由行政办公室统筹安排。每位师傅必需自觉遵照相关要求,接收带教学徒工作和任务。 (3)行政办公室负责组织用人部门对学徒学****情况进行检验和评定。 (4)行政办公室负责“师傅带徒弟”工作考评、奖惩实施。 二、师傅任职要求及职责1、任职要求(1)为人正直、思想进步、有良好工作作风,为人和气,肯于助人为乐,勇于严格要求,善于传帮带(2)在工作岗位上有2-3年以上工作经验。(3)有较高专业知识水平及实际操作能力,对企业各项规章制度有一定程度了解。(4)严谨教学作风,对学徒要严格要求,严格训练; (5)要胸怀宽广,真心待徒,切实把自己一技之长传授给徒弟。2、职责(1)负责向徒弟传授本岗位业务技能和相关理论知识。(2)负责向徒弟引导和传授良好服务意识。(3)负责向徒弟传授在岗期间各项规章制度。(4)关心珍惜徒弟,帮助徒弟树立良好职业道德及优良工作及思想作风。(5)负责检验徒弟工作计划完成情况。三、徒弟基础要求和职责1、标准上新招聘且无药店从业经验职员均视为学徒工; 2、徒弟必需有学****愿望,有对应文化基础,肯学上进;3、尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅教导;4、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏; 5、能主动帮师傅分忧解难,帮师傅做部分力所能及事务; 6、善于察观,多动脑筋,立即捕捉和琢磨销售关键措施;  7、经过学****药店专业知识进步快,服务意识强四、运作、考评、奖惩 1、运作(1)为了规范和严厉“师傅带教徒弟”工作,师徒关系确定后,在全企业公布,接收监督,签定“师傅带教徒弟”协议(附后),双方必需根据协议条款实施,不严格实施协议者,可能受四处罚。 (2)为了确保学教工作扎实有效地开展,行政办公室会同用人部门对学教情况进行考评,考评成绩张榜公布,并注名师傅和学徒名单。 (3)学徒经过考评不合格者,延长学徒期,工资不变;考评合格者,能够考虑提前转正,工资做对应调整。2、考评措施(1)学徒期为2个月,考评以笔试和现场在岗操作测试为主,并综合师傅评价进行考评。(2)考评成绩=(笔试+现场考试成绩)/2 3、奖惩措施(1)考评成绩在同批次学徒中名列前2名,给师傅奖励500元,学徒奖励100元;(成绩在80分以下即使前2名,师傅奖励300元,学徒不给奖励);考评合格,奖励师傅300元,学员不奖励;考评成绩在倒数后2名,扣罚师傅50元,处罚学徒30元;(但成绩在70分以上(含)即使倒数后2名也不受处罚。) (2)对十二个月内所带徒弟有3人在同批次考评中成绩前两名师傅,另奖励师傅500元。(3)学徒期满,徒弟未经过应知应会及综合考试,扣还师傅带该徒弟奖励50元。4、其它(1)要求提供带徒工计划,不予发放当月奖励。(2)师傅玩忽职守、不认真带徒、伤及徒弟身心健康且经查证属实,停止发放奖励且取消师傅资格。(3)奖罚由各门店店经理按月度形式汇总并交企业行政办公室审核,经分管领导同意后实施,奖励以现金形式发放。(4)门店管理部可依据当月师带徒业绩对奖励进行合适调整。七、行政办公室对此项管理措施含有解释权,实施之日至企业领导核准后即可实施。附件:《师带徒协议》及