文档介绍：企业标准化管理培训标准化管理是企业良性发展的必由之路!第一部分企业标准化管理(第二部分标准化数据管理)一、企业标准化管理(一)、什么是企业标准化管理:企业标准化管理是指在企业法人(老板)或其指定代理人的领导下,根据国家的标准化方针、政策和企业的经营发展目标,由企业标准化主管部门对企业标准化工作计划、组织、指挥、协调和对标准的实施监督的活动过程。简而言之,标准化管理就是通过有效地组织、协调企业标准化活动,不断提高企业标准化水平,从而实现提高产品质量,降低物质消耗,建立开发、生产最佳秩序,获得最佳经济效果的目的。(二)、企业标准化管理的内容:企业标准化管理的内容很多,其内容主要包括如下三个组成部分:1、技术标准技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据,是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理),主要在于明确技术标准体系的构成,把握各标准分支的具体要求和基本特征,认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。要通过技术标准化管理,在标准化管理的科学方式和正确思维指导下,在“标准”的基础上,建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统,促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施,实现管理目标。技术基础标准设计技术标准产品标准采购技术标准半成品技术标准工艺技术标准设备基础设施和工艺装备技术标准测量、检验和试验设备技术标准包装、搬运、贮存、标志技术标准安装、交付技术标准服务技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准环境技术标准信息技术标准检验、验收和试验方法技术标准企业技术标准体系的层次结构形式技术标准是技术部门编制的吗?答案是:不完全是误区①、设计技术标准:设计技术标准是保证与提高产品设计质量而制定的标准。设计标准的内容包括:●设计符号、代号、术语标准;●产品安全、环境和其它法规要求及国际惯例;●设计准则;●专业设计规范;●设计参数与数据标准;●设计计算方法标准;●设计的工程施工及验收规范;●设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规则;●计算机辅助设计;●设计图样与文件的格式和编号标准;●设计文件完整性要求。设计标准制定要求:●设计标准应满足适用的法律、法规和强制性标准要求;●产品设计标准应满足产品的功能和性能要求;●在设计标准中对产品的重要质量特征应做出明确而适当的规定,如接受和拒收准则,还应规定产品安全和正常使用所必须的产品特性;●设计标准应保证产品在生产、安装和使用操作条件下容易进行生产、验收和控制;●必要时,可把设计标准汇编成企业设计手册供企业设计人员使用;●根据产品特点可编制标准件通用件手册;●建立计算机辅助设计数据库。②、服务技术标准:服务技术标准指对产品销售过程中、销售后和服务提供所涉及的技术事项所制定的标准。一般包括:对产品可能发生的质量缺陷进行处置的技术规范;产品使用故障维修规程。对产品使用中可能出现的故障应制定对其进行排除、维护、修理的技术规程,以指导售后服务人员、维修点人员及用户维修;对服务及服务提供可能发生的质量不合格进行处置的技术规范;