文档介绍：你的礼仪价值千万置业顾问礼仪讲师:王微目录Part1自我塑造Part2保持微笑Part3以礼待人Part4话筒传情Part5迎接客户Partl自我塑造Show出你的职业形象仪表一一为成功而穿◆着装的基本要求、符合身份2、色彩选择你的礼仪做得到位吗?3、恰如其分4、扬长避短◆男士:1、西装款式以简洁为主,颜色以深色为佳,不应过短2、西装口袋不应装过多用品,应保持口袋的平整,袖口的商标应去除、着浅蓝或白色衬衣,避免袖口及领口出现污垢领带花色不易过于复杂5、裤子应与上衣配合,西装应穿套裤,裤子要盖住鞋子6、着深色袜,忌讳黑皮鞋配白袜子7、着深色皮鞋,保持鞋面光洁无污渍◆女士1、着职业装(职业裤装或职业裙装),忌过分“清凉、花哨和夸张的服饰2、如果佩戴首饰,不宜过多、过于夸张和***3、淡妆,注意眼部妆容不应过于***和鲜艳(如黑色,浓绿色)4、衬衫以纯色为主,不应过于艳丽或花色繁多5、裙子的长度不宜过短,最好保持在膝盖稍下处、注意丝袜和整体服装的搭配(准备备用袜)7、皮鞋的颜色与服装颜色和包的颜色相应称2、仪容一一为胜利而打扮仪容,指一个人的外观、外貌,指身体不着装的部位◆头发◆面部◆手部Part2保持微笑向客户展示你的美丽1、微笑是一种魅力“伸手不打笑脸人”人前一笑皆知己”2、微笑是一种资产当一个服务者,至关重要的就是微笑服务。(希尔顿酒店故事)3、微笑是一种武器个人做销售,业绩的高低与本人嘴角上翘的高度成正比Part3以礼待人延伸自我的良好形象