文档介绍：班组(团队)建设一、为什么要学****班组(团队)建设如今是信息爆炸的时代,不再是一个人可以打天下的时代,因此,企业用人宁可用一个专业能力一般,但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众,不能整合团队力量的人。环境形势要求:科技日新月异:苹果手机、云计算经营发生的变化:笑脸经营法(美特斯邦威耐克苹果系列)集团公司对信息化以及时限管理的要求:%以上。二、态度决定任何事情态度决定行为行为决定****惯性格决定命运****惯决定性格人的第一资源班组(团队)建设要素:团队精神1恰当领导2清晰目标3有效沟通4充分激励5合理分工6系统培训7成果分享81、团队精神任何人、国家、团体都要有信仰信仰的作用!企业要有价值观!团队精神是企业文化,企业文化是要加强培养人的“超我”意识形成动力,可以让人自发地积极与努力,改变职工“心智”模式。1、团队精神三流企业经营产品—简单的追求利润二流企业经营品牌—追求社会认知度一流企业经营理念—追求社会认可度2、恰当领导情商自我认识自我控制自我推动同情心人际关系情商智商逆商好心为情好水为清好言为请好人为倩可以借用自已锤炼言必行行必果不要做思想的巨人行动上的侏儒2、恰当领导恰当领导计划组织指挥协调控制恰当领导亲和果敢诚信担当公正恰当领导洞察能力判断能力组织能力协调能力沟通能力明确使命澄清愿景建立机制培养人才鼓舞人心惩(罚)大立威赏(奖)小立信孙子论“势”善战者,求之于势,不责于人。故能择人而任势。任势者,其战人也。顺势而为悟道是根本。3、清晰目标为企业:是战略—全盘为团队:是方向—指引为个人:是动力—收获确定事情的轻重缓急确立明确的行为准则把握核心的任务计划(成功的关键)3、清晰目标一个部门的目标制定最大的忌讳是领导一个人闭门造车,一定要发动全员力量与智慧,好处:可衡量具体个人和团队完成期限挑战性是一个全体人员接受的明确的清晰目标,努力方向一致,目标达成率高。共同制定的目标是全体员工对工作的郑重承诺,他们会努力实现。管理者可借此与职工沟通,还可传送关键目标的重要性。下属有被尊重的主人翁意识。更切合实际,使目标更完善。