文档介绍：步骤编号: S-CG-O--006-B
步骤名称: 门店租金收取步骤
生效日期：9月23日
第一部分：步骤说明
目标
规范门店租户租金收取管理工作，明确门店租户租金收取责任。
使用范围
本步骤适适用于华润万家大综超门店租户租金收取工作。
步骤规则
各租户租金收取工作，关键由门店财务负责，分成及代收银则由城市或区域财务进行结算处理。
当招商租户和本企业合作门店达三个或以上时，租户可将租金交至企业总部财务部。
门店关键负责门店催租工作。对于欠租租户，门店有权按步骤要求对租户进行强制性催租，招商部应负责协调门店和租户关系。
步骤包含部门关键职能
招商部：负责提供招商租户合作条款一览表给财务部及门店，帮助门店收租。
门店租户主管：对门店租户租金进行催缴；对长久拖欠租金租户进行处理。
门店总经理：掌握门店每个月租金收取情况；同意租户主管提出催租提议方法。
财务部：负责核实各招商租户租金缴纳情况，帮助门店收租。
步骤结构
本步骤和“门店租户管理步骤”相衔接
第二部分：步骤描述
确定租金
招商部负责租户租赁协议签署，确定租户租金标准，并对协议存档留底。
新店开业及旧店新租户租金情况知会门店和财务部门
本企业新开业门店租户首月租金收取，由招商部跟进催缴。
新门店租户进场由招商部直接跟进协调，招商部应在新门店开业当月内，把该门店全部租户面积、合作期限、租金和联络人、联络方法等信息资料以《门店租户合作条款一览表》形式知会门店和财务部门。
旧门店租户凭由招商部签发进场单自行到门店办理相关手续，进场单上已列明了租户面积、合作期限、租金和联络人、联络方法等信息资料，此进场单由门店存底备查。
租户办理进场相关手续后，进入日常经营活动。
日常租金收取
每个月5日前，租户应将当月租金（分成则由本企业财务进行结算处理）交至门店财务，未设驻店财务或一个企业在多家门店有租赁，而由其企业统一交纳可交至企业财务部。
门店做好租户交租统计后，于每个月10日前汇总交至企业财务部进行查对。
企业财务部于每个月15日前向招商部、门店财务反馈各门店上月由企业财务收取租金租户租金收取情况（含已交租和未交租两部分情况，和上月欠租补交情况）。
大综超门店财务应对在门店交租租户租金收取情况做好登记及汇总，每个月汇总门店财务收租和企业财务收租情况，并于每个月25日前将门店上月全部租户租金收取汇总表（含已交租和未交租两部分情况，和上月欠租补交情况）反馈门店租户主管、店总经理及企业财务部，企业财务部将各店上月租户租金收取汇总表反馈招商部，各门店对欠租租户进行欠租催缴工作。
租金催缴
租户主管依据财务部反馈租金收取情况通报，对仍没交当月租金租户进行催缴工作；在每个月最终一天，租户主管将租户租金收取情况和财务核实。
对仍没能交纳欠租租户，门店下最终通牒，给租户最终7天限期（期间将采取合适强制方法，如停水、电等，但要视实际情况而定），并同时向招商部和小区营运汇报立案。
给租户下最终通牒后第8天，如租户仍未缴纳租金，门店租户主管经店总经理同意后，在事先知会招商部后，可采取封存租户全部现场财产、严禁其营业等深入手段催缴款，待租户按要求交纳租金并出具了本企业财务部开出缴款收据后，方能解封，让其恢复经营。情况严重（如催租过程有过激行为）