文档介绍：黑龙江分公司理赔服务中心 7月份车险人伤理赔经营分析报告目录一、全系统人伤理赔数据分析二、机构人伤理赔工作点评三、分公司近期工作安排一、全系统人伤理赔数据分析人伤案均赔款人伤案均赔款及时立案预估金额及时立案预估金额已决赔款已决赔款- 已决代数偏差金额已决代数偏差金额 143 人伤案均处理时效人伤案均处理时效已决绝对偏差金额已决绝对偏差金额 % 人伤已决赔款占比人伤已决赔款占比 486 人伤期末未决件数人伤期末未决件数 % 人伤及时立案率人伤及时立案率人伤期末未决赔款人伤期末未决赔款 % 人伤结案率人伤结案率人伤已决赔款人伤已决赔款-% 人伤代数偏差率人伤代数偏差率 45 人伤已决件数人伤已决件数 % 人伤绝对偏差率人伤绝对偏差率人伤立案估损金额人伤立案估损金额人伤已决案均赔款人伤已决案均赔款 72 人伤立案件数人伤立案件数 2011 年7月数据↓ 人伤已决赔款人伤已决赔款↑ % % % 人伤已决赔款占比人伤已决赔款占比↓ 10 55 45 人伤已决件数人伤已决件数↓ 42 185 143 人伤案均处理时效人伤案均处理时效↓ 人伤已决案均赔款人伤已决案均赔款↑ 人伤期末未决赔款人伤期末未决赔款↑ 29 人伤期末未决件数人伤期末未决件数↓ % -% -% 人伤代数偏差率人伤代数偏差率↑ % % % 人伤绝对偏差率人伤绝对偏差率变化情况变化情况 6 6月月 7 7月月指标指标月度数据变化情况 % % 795800 元元 42天 10件 % 变化原因分析 ,尤其是大案管理上报流程的专业化,使得分公司在控制各机构上报人伤大案数据真实性上有了一定程度的管控力度; 2. 继续加大未决人伤案件的清理工作。近 2个月来分公司督促各机构清理人伤未决,未决案件进入常态; ,继续贯彻实施总公司方针政策,加大人伤案件的管控力度; ,亡人等大案得以赔付。各机构继续认真落实总、分公司管理方案,在人伤案件处理过程中积极严谨,查勘工作认真到位。人伤已决赔款及件数占比 % % 合计 % % 绥化 % % 齐齐哈尔 % % 牡丹江 % % 佳木斯 % % 哈尔滨 % % 大庆人伤已决件数占比人伤已决赔款占比、佳木斯机构人伤已决赔款占比较高、哈尔滨机构人伤已决赔款占比在 35% 以下业务已停鸡西合计绥化齐齐哈尔牡丹江佳木斯哈尔滨大庆人伤已决案均赔款机构人伤已决案均赔款哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、 3家机构人伤已决案均赔款超过平均水平业务已停鸡西 185 143 合计 182 102 绥化 175 198 齐齐哈尔 225 42 牡丹江 70 77 佳木斯 128 109 哈尔滨 241 152 大庆 5 月人伤案均处理时效 6 月人伤案均处理时效机构人伤案均处理时效 7月人伤案均处理时效较 6月下降了 42 天。大庆、齐齐哈尔、 2机构人伤案件处理时间超过平均时间 143 天。