文档介绍：鑫哲健身教练部工作步骤
制表人：TONNY
审核人：
私教步骤
本步骤制订是为了愈加好开展私训业务，提升私训业务水平，有利于教练部 主管对教练部工作进行监管。教练部全体私人教练
1体验会员--做器械指导---人体成份分析—跟中指导讲解转介绍给---会籍顾问---成单后—POS
2预约新办卡会员到场---体能测试 –器械指导—预约体验课---人体成份分析—谈单（安排计划）——TO
3老会员—问之前有教练给您指导过吗？--有做过体能测试吗- ---先做体能测试---后人体成份分析---谈单 --TO
预约
体测预约
为了愈加好完成体测业务，提升私训成功率。并负责在新会员生效后第一时间内将需要体测会员名单交康体部经理，并具体介绍会员情况。康体部经理依据会员实际情况，负责安排教练进行体测服务（会籍部顾问应提前通知会员俱乐部相关体测服务活动事宜）。
被指定教练应在接到通知后2小时内和其联络并在确定具体体测时间。
教练在体测完成后应主动和会员联络、跟进服务工作（如提供私训服务工作，提供Free训练并对特殊会员进行专业指导）。
教练员应将每次和会员体测预约、完成及跟进情况具体登记在“康体部预约表”上,方便经理或主管随时考评其工作进度。
会籍顾问及教练有义务提醒会员无偿体测使用期为1周。
PT预约
教练员应和私训会员保持一个良好互动关系，定时和私训会员取得联络，并将每次和会员联络或预约情况登记在个人工作周报表上。
教练员应最少提前二十四小时和会员首次确定私训具体时间，在私训开始前4小时和会员再次确定时间，并将私训计划立即登记在其本人日工作安排表上。部门日工作日程表上，方便领导监督。
会员如需取消私训课，标准上应提前通知教练员，不然将按要求扣减会员私训费用。但考虑到会员不确定性，特放宽要求以下：
对于取消早晨私训课，会员必需在前一天下班以前通知教练员。
对于取消下午或晚上私训课，会员必需于上课四小时之前通知教练员。
对于会员上课迟到，教练员按会员迟到时间数扣减本节私训课时间。
对于私自取消课程不通知教练，教练将上报康体部经理、填写私训会员签到表，并由经理签字确定，视同该会员已上本节私训课。教练员在该会员私训课程记录表上登记注明原因，并持“康体部预约表”立即通报康体部经理，在会员签字处签字确定，会员须事后补办确定手续，PT签到表签字确定。
2无偿训练预约
无偿训练课程作为私训销售工具，教练员应熟练掌握并能合理利用。私人教练在巡场或做体侧时如需为会员做无偿训练。能够向康体部经理申请无偿训练卡。每次训练结束无偿训练卡应交回到康体部经理手中，康体部经理应对训练结果进行跟进，私人卡为印刷品并附有价格，
教练将无偿训练预约也需要登记在“康体部预约表”及“每日工作统计表”（其它预约要求和上述体测预约、私训预约相同
体测
体侧作为会员甄别及销售工具教练员或私人教练应熟练掌握并合理利用。
体测分为一般测试和特殊测试两部分，前者关键针对通常会员测试项目；特殊测试关键针对特殊人士及专业人士开展，其包含体态评定、身体伤病对运动影响，不良饮食****惯及更专业力量评定、心肺评定等。
一般体测程序首先是填写Par-Q单（见表4），接着是让会员进行健康问卷（见表5 ）填写，最终是进行