文档介绍：二级劳动关系协调师通关重点
第一章劳动标准实施管理
劳动标准概念的内涵：
1）劳动标准是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活
动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定；
2）劳动标准的制定方式是多种多样的；
3）劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术和社会科学及其实践经验为
基础；
4）劳动标准的表现形式是多种多样的；
5）劳动标准的作用方式也是多样化的；
6）劳动标准实施的目的是明确的。
用人单位劳动标准的作用：
1）将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化，明确企业适
用的推荐性标准内容和范围，避免违反法律；
2）规范各项作业的流程及标准，提高工作效率；
3）规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序；
4）科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧；
5）人性化管理，增强员工的忠诚度，提高员工的工作积极性。
用人单位劳动标准的内容规范：
1）内容合法； 2）结构完整； 3）规定全面。
用人单位劳动标准的程序规范：
通过规章制度制定劳动标准的程序规范：
1）合法性审查； 2）协商； 3）公示或告知； 4）备案。
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通过集体合同制定劳动标准的程序规范：
1）制定集体合同草案； 2）审议； 3）签字； 4）登记备案； 5）公布。
通过劳动合同文本确立劳动标准的程序规范：
没有严格要求，一般由用人单位自行或委托有关专业机构，参考有关劳动
合同样本，制作出用于与劳动者签订劳动合同的格式文本，并将用人单位
有关要求纳入文本之中。
5. 规章制度、集体合同和劳动合同之间的效力等级遵守两个原则：
1）就高不就低原则； 2）更有利原则
影响用人单位劳动标准的主要因素：外部因素：
1）保障劳动者基本权益的现实需要；
2）经济社会发展水平；
3）劳动力市场供求关系；
4）公共安全；
5）国际竞争的需要。
内部因素：
1）用人单位的发展状况；
2）企业文化；
3）员工力量。
工资决定机制：宏观层面：
1）工资指导线； 2）劳动力市场工资指导价位； 3）企业人工成本参考
水平。
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中观层面：
一般采用：工资集体协商制。
微观层面：
一般在劳动合同中约定工资事项并严格执行。
加班工资的支付：
1）用人单位安排劳动者工作日延长劳动时间的，按照不低于本人工资的
倍支付，在休息日按照倍支付，在法定休假日按倍支付。
2）实行计件工资制的，劳动者在完成计件定额任务后，用人单位安排在法
定工作时间以外加班加点的，应当分别按照不低于其本人法定工作时间计
件单价的、、倍计算工资。
3）经劳动行政部门批准实行综合计算工时工作制的，劳动者在综合计算周
期内总的工作时间超过总法定工作时间部分，视为延长工作时间，按规定
支付劳动者加班工资。
经劳动行政部门批准实行不定时工作制的，不执行加班加点工资支付的
规定。
4）实行轮班工作制的，劳动者在法定休假日遇轮班的，用人单位应当
按照不低于本人工资的倍支付加班工资。
用人单位劳动定员定额标准的制定步骤：
1）对生工艺、设备、工种岗位设置、劳动定员定额制定和完成情况以及岗
位基本情况等进行全面调查；
2）进行岗位劳动技术测定，取得制定劳动定员定额标准所必需的劳动时间、
劳动强度、劳动环境等技术数据；
3）根据技术测定的数据，结合岗位调查资料及历史资料的统计分析，应用
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工作研究的方法进行分析研究，并对测定的数据优化；
4）应用各岗位经调整修正后的技术数据，根据劳动宽放时间及定员定额计
算公式，计算各岗位在工作时间内可以达到的作业时间标准及完成规定工
作量的理论定员定额数量值；
5）结合生产、计划、工艺、安全及劳动组织等方面的要求，对计算得出的
定员定额数据进行优化确