文档介绍：化工中控室工作总结
化工中控室工作总结
在繁忙的工作中不知不觉新的一年即将到来， 2011 年对我 个人来说是有意义、有价值、有收获的一年，我也非常荣幸 能够成为爱购物业有限公司的一员，通过这一年与同事、领 导一起工作学****与各兄弟的紧密配合， 我深深感到了这个大 家庭积极向上的氛围，同时也感受到公司蓬勃发展的朝气。
记得公司领导在会议上说过一句话“物业无小事”我现在 深刻了解了这句话的含义， 确实如此作为物业公司的保安一 定要以服务为宗旨， 发现的每一个问题； 处理的每一个事件， 都必须认真积极对待， 同样一件事情不同的处理方式不同的 处理态度必然会出现一个截然不同的结果， 而我就是要积极 做到这两点我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到 的，我们这个大家庭不断的成长不断的积累经验所需要的就 是每个成员不懈的努力和辛勤的付出。
2010 年保安部在公司领导悉心关怀和帮助下， 同时保安部 所有人员通过自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成 果，但也存在诸多不足之处，即将年末，对一年的工作做个 回顾我认为是必要的，不但能使好的方面加以发扬光大，更 重要的是总结不足之处在来年的工作中予以改进。
爱购时尚购物广场作为一个集文化、休闲、消费、娱乐与 一体的标志性商业广场受到了社会各界的关注， 因此我们的
中控变的尤为重要， 而保安部作为一线管理部门肩负着爱购 时尚购物广场的安防、消防以及形象管理则成为重中之重。 我们的保安队员必须具有防患于未然的意识， 在工作中勤于 检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。
2010 年圆满的完成了公司领导下发的各项任务， 比较好的 完成了与各部门的配合，及时的去执行，有效的防治了一些 事件的发生。成功保障了各类活动安全有序的进行，认真负 责的监管各商铺商业宣传活动的实施。 2010 年发生特别事件 27 起其中安全隐患事件 16 起（例： 7 月 12 日凌晨 13： 18 分接中控室报施而得有煤气味我中控队员立即前往查看， 发 现该店铺内有煤气罐，漏气为防止情况恶化，我立即找到楼 层主管开门锁携带灭火器进入店内，经检查发现煤气没关， 我立即关闭店内煤气阀门并通过名片上的电话联系到业主， 业主非常激动并在当日表示了感谢。 此事件说明了中控室与 现场保安队员的紧密配合及时了发现问题， 防止了一场恶性 事故的发生。 ）；处理此类问题时的方式方法比较得当维护了 公司的利益保证了公司的财产不受到损失。 ）；停电停水事件 3 起（例： 11 月 10 早 9 点突然停电，队长侯永超立即安排 队员到达现场维持秩序并立即让中控室通知工程部人员到 场处理，避免了事态的扩大，充分体现了该队长临危不乱以 及果断处理问题的能力） ；电梯故障 3 起；渗水爆水事件 3 起；与外来销售人员打架 1 起，队长侯永超立即通知中控室 报警并与打架人员沟通拖延时间， 警方赶到后这群人又和警 方人员发生纠缠，但立即被制服带走。此事件说明侯永超处 理问题比较灵活机动， 既维护了自身安全又使公司的财产不 受到损失。）；好人好事 13 起（例一： 10 月 18 日安管部张师 傅在爱购发现一个钱包立即交给中控与商管部曹经理将包 拿到招商办公室，经检查发现包内有身份证、医疗证、大量 信用卡等物品，因涉及到失物领取的程序问题，在确认后将 物品交换失主，此事件说明了安管部的高尚品德，同时也证 明了中控人员对此类事件的流程非常熟悉。 偷盗事件
76 起； 自然灾害 3 起（例： 6 月 7 月 8 月是唐山多雨的季节，商场 也多次经受了暴风雨的洗礼， 但通过物业所有工作人员的努 力并未造成很大的破坏，保安部在暴雨来临时迅速做出反 应，检查各主要区域做好防水工作，与保洁部一起排水。有 效的防治了公司以及各商铺的财产受到损失， 中控室以及各 部门非常熟悉此类事件的流程， 同时也展现了本部门的凝聚 力与战斗力。 ）；设备故障 22 起；（其他事件 58 起。均已处 理完毕，并未给公司造成财产损失。从特别事件报告上看车 辆事故的发生概率比较高需要我们加强车场的管理力度， 在 6、7、8 月份我们因该提前做好各项防汛、防雷工作。
2010 组织了多次针对公司员工以及各商铺的消防培训， 加 强了公司员工以及各商铺的消防意识， 使大家掌握了消防器 材的使用类型以及方法， 并成立消防小组对公司所有区域的
消防设施设备和存在的消防隐患做出了检查、整改。最大程 度保证了商场的安全。 6 月份公司组织了大型的消防演****受到了公司领导的关注， 这次消防演****前保安部做了大量的 预****工作，对发生火警后的具体流程也做了具体的排练，以 确保了此次消防演****的顺利进行， 此次消防演****各部门的相 关领导对发生火警后保安队员的迅速反应能力以及对