文档介绍：第一部分 经销商终端店规范运行手册
序言
手册使用说明
1、经销商组织架构
2、经营管理框架
3、店面管理
4、人员招聘
5、人员培训
6、绩效考评标准和步骤
7、激励方法和措施
8、销售步骤
第二部分 终端导购销售技巧培训手册
序言
第一章 消费者分析
第二章 怎样和用户打交道
第三章 导购常见问题处理
第四章 巴迪斯终端导购技巧综合部分
“问询”和“倾听”技巧
第三部分 终端导购服务规范培训手册
序言
第一章 认识自己
第二章 认识服务价值
第三章 导购服务标准
“七不准”
第四章 做一名成功导购员
附表：巴迪斯终端导购员销售服务规范72式
1、《终端导购员销售服务规范39条考评表》
2、《终端导购员销售纪律及仪态33条考评表》
第四部分 小区推广运行手册
序言
第一章 小区推广模式
第一条 小区推广步骤
第二条 小区推广模式
第二章 小区推广示例
案例一：楼盘选择
案例二：小区洽谈
案例三：现场促销
附件：专题促销活动示例一、二
第三章 小区推广注意事项说明
小区推广和店面销售
小区推广时机选择
小区推广跟踪方向
附表一《小区推广计划制订步骤表》
附表二《小区推广计划内容》
附表三《小区推广活动安排计划表》
附表四《小区推广效果监控表》
附表五《用户资料卡》
附表六《小区推广费用明细》
第五部分 终端店店长工作手册
序言
第一章 招聘条件和程序
第一条 招聘程序
第二条 任职条件
第三条 试用期
第四条 培训
第五条 辞职
第二章 巴迪斯专卖店店长责权界定
第一条 专卖店店长职责义务
第二条 专卖店店长权利
第三章 规章制度
第一条 个人仪表
第二条 文明语言
第三条 工作标准
第四条 管理规范
第四章 职员纪律处分和程序
第一条 目标
第二条 处以警告行为
第三条 处以记过行为
第四条 处以记在过行为
第五条 处以清退行为
附表一：《巴迪斯终端店日常工作内容检验表》
附表二：《巴迪斯店长同志》
第六部分 产品知识培训手册
第一章 天花产品知识培训讲解
第一讲 覆膜系列
第二讲 滚涂系列
第三讲 金鹰系列
第四讲 钛系列（俗称称阳极氧化版）
第二章 电器知识培训讲解
第一讲 巴迪斯集成电器发展过程
第二讲 巴迪斯集成电器三步走概念实施及产品提升实际举措
第三讲 以后产品开发方向
第四讲 电器知识讲解
经销商终端店规范运行手册
序言
巴迪斯信仰“终端制胜”！
而终端销售体系又是赢得市场最有效武器。
终端销售体系是超越传统厂商关系联盟体系，经过充足地资源共享、相互学****亲密配合、荣辱和共终端销售体系，发明出全新巴迪斯终端运作模式。
“巴迪斯”品牌终端店定位是“专业、时尚”。这一定位将表现在巴迪斯终端店一切经营行为当中。
本套终端运行手册意在为巴迪斯终端店提供规范运行行为依据，帮助经销商提升对终端店运行和管理能力。它是一套实现终端店规范化管理务实性操作范本，包含《巴迪斯经销商终端店规范运行手册》、《终端店导购销售
技巧培训手册》、《终端导购服务规范培训手册》、《小区推广运行手册》、《终端店店长工作手册》共五本。
期望各经