文档介绍：Human Resource Management Human Resource Management 你我的约定你我的约定课程要求?评分方法: 课堂表现(个人+小组) 30% 作业 30% 期末考试 40% ?做一个积极的参与者?认真完成作业绝对不得抄袭! 课后立即提交案例报告?广泛阅读?缺勤请假;不超过 2次人力资源管理的重要性——职业生活质量人力资源管理的重要性——职业生活质量职业生活质量职业生活质量人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。 1. 劳动报酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 灵活的工作时间 5. 工作紧张程度 6. 参与有关决策的程度 8. 利润分享 9. 退休金权利 10. 公司改善雇员福利的计划 11. 工作时间的缩短 1. 所有权与经营权合一 2. 缺乏合理的规章制度 3. 缺乏合理的分工 4. 靠经验、直觉进行决策 5. 缺乏科学的管理手段 6. 管理稳定性差 7. 管理效果:效率低下、士气低落 1. 所有权与经营权分开 2. 建立科学的规章制度 3. 控制方式——严格的外部监督 4. 管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设 5. 管理特色——纯理性管理, 排除感情因素 6. 依靠科学手段进行决策 7. 管理稳定性好 8. 管理效果——高效率,低士气 1. 管理中心:以物为中心?以人为中心 2. 管理特色:理性管理?非理性管理 3. 管理重点:直接管理行为?管理思想,靠思想影响行为 4. 管理的人性假设前提:经济人?观念人 5. 控制方法:外部控制为主?自我控制为主 6. 管理手段:硬管理为主?软硬结合,以软管理为主 7. 管理稳定性好 8. 管理效果:高效率,高士气经验管理阶段(1769 —1910 ) 科学管理阶段(1911 —1980 ) 文化管理阶段(1981 —) 企业管理的发展阶段企业管理的发展阶段管理新实践管理新实践?金字塔形组织正被其它组织形态取代?员工被授权作更多的决策, “金字塔”颠倒?组织扁平化?工作本身越来越多地以团队(小组)或过程来组织而不再以特定的职能来组织?权力的基础发生了变化?管理人员不再“管理”?今天的经理必须建立承诺?上海人?全球 500 强?全球 1000 强集团?跨国公司?中国集团公司?中国企业平均寿命平均寿命 72 岁 岁 30 岁 11-12 岁 7-8 岁 40-50 岁长寿公司长寿公司 1. 斯多拉( stora )公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司伊雷内?杜邦 1802 4. 纽约时报亨利?雷蒙 1851 5. 李威?施特劳斯公司李威?施特劳斯 1853 6. 摩根财团约翰?爱尔 1861 庞特?摩根 7. 西尔斯?罗巴克公司西尔斯?罗巴克 1866 8. 三菱集团岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司约翰? D ?洛克菲勒 1870 ( 洛克菲勒石油公司)10. 塔塔工业集团詹姆谢特吉?塔塔 1877 11. 华盛顿邮报尤金?麦耶 1877 12. 可口可乐公司彭伯顿 1886 13. 壳牌公司小马科斯?萨缪尔 1890 14. 施乐公司理查德?施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司亨利?福特 1903 17. 吉列剃刀公司吉利特 1903 18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团吉左卫门 1912 20. IBM 公司托马斯?沃森 1912 21. 波音公司波音 1916 22. 盖蒂石油公司保罗?盖蒂 1916 23. 松下电器公司松下幸之助 1917 24. 西方石油公司哈默 1866 25. 时代华纳公司戈莱德?雷文 1918 26. 迪斯尼公司沃尔特?迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司唐拉德?希尔顿 1919 28. 西屋企业集团堤义明 1920 29. 雅普公司麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基桑德士 1930 32. 三星集团李秉哲 1938 33. 惠普公司休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司雷?克