文档介绍：华南理工大学工商管理学院
Amazon公司供应物流改善研究
1
South China University of Technology
论文汇报
绪论
1
Amazon公司供应物流现状及问题
2
Amazon公司供应物流优化方案设计
3
Amazon公司供应物流优化方案效果
4
研究结论
5
第一章绪论（1）
研究背景：
供应物流的优化，有效降低供应链运行成本，提高企业的经济效益和综合竞争力；
通过有效管理供应链，缩短到货周期，从而提高客户体验；
通过物流一体化管理的探讨，为国内电商的物流管理提供可借鉴的思路。
我国电子商务迎来高速发展期
面临的挑战：
传统行业纷纷试水电商行业，市场竞争日益加剧；
物流运作效率低，成本过高，占运营成本30%；
供应商送货周期长，客户体验不佳。
因此，优化物流布局、降低物流成本，缩短VLT，优化库存，成企业发展重点。
研究意义：
研究背景和研究意义
第一章绪论（2）
电子商务及物流：电子商务的特点、物流与电子商务的关系、电子商务的物流体系构成、电子商务物流模式及比较。
电子商务具有普遍性、方便性、高效性、安全性、完整性和一体化的特点
物流与电子商务的关系：1)电子商务发展依托于物流的发展;2)电子商务促进物流的发展
电子商务物流体系的构成：主要包括入库物流和出库物流
电子商务物流模式优劣比较
文献综述（一）
第一章绪论（3）
2. 循环取货物流的应用：
循环取货的优势：多频次、小批量、及时拉动式的柔性取货模式，具有准时性，效率高，成本低的优势。
循环取货的研究：入厂物流理论/Milk-Run 数值理论模型 -〉电商环境下供应链结构模型—〉构建平准化循环取货路线优化模型-〉基于MILK-RUN 模型的预约接送货服务方案。
循环取货在Amazon公司总部的运用：2011年6月在美国上线，经过2个多月的测试于同年10月推广至全美26个主要具有收货功能的运营中心。目前北美约有75%的供应商签约了Amazon公司供应物流服务，，准时到货率为98%，%，成为美国电子商务行业的标杆。
3. 物流包装标准化：统一的包装材料、统一的包装规格、统一的包装方法和统一的包装标识，是有效实施包装标准化的基础
4. 干线物流：运输距离长，运力集中，成本低
文献综述（二）
South China University of Technology
第一章绪论（4）
研究内容：
Amazon公司供应物流的运作模式的研究；
Amazon公司供应物流（循环取货）的流程设计；
包装和管理的标准化，逐步实现物流一体化管理
研究方法：文献分析法；流程优化方法；路径优化方法
论文结构及思路：
研究内容、研究方法及论文结构
第二章 Amazon公司供应物流现状及问题分析（1）
物流体系的构成及运营模式：
供应物流：供应商直接往就近的运营中心送货
干线运输：运营中心之间的调拨
最后一公里：运营中心到客户
供应物流
干线运输
客户
最后一公里
第二章 Amazon公司供应物流现状及问题分析（2）
Amazon公司供应物流改善的背景：
：%,%，是竞争对手的120%，是Amazon公司（美国总部）的122% （%）。
2011年
2012年
A电商
%
%
JD
%
%
第二章 Amazon公司供应物流现状及问题分析（3）
2 .供应商送货周期长，波动大： ,
第二章 Amazon公司供应物流现状及问题分析（4）
3. 供应商到货准时率低：我们统计了2012年5月28至2012年6月28日某运营中心到货情况的数据，准时到货率不到60%，其中造成不能准时到货的情况包括预约未送货、送货迟到、未预约送货等，具体分布为：
* （准时到货：在预约时间30分钟内到达即为准时到货，包括早到。如预约时间为9：00到达垛
口，实际到达时间为9：31分即定义为迟到，如果能在9：30分之前到达库房均认为准时到货）
1）按预约批次来看其准时率：49% 2）按预约数量来看其准时率：57%