文档介绍：2017-1-14 保险网络( )1产说会会后回收话术 2017-1-14 保险网络( )2追问到底,直至落实客:明天通电话吧业: “明天几点钟打电话给你? 打你手机还是打单位电话? 明天你会在哪里? ? 2017-1-14 保险网络( )3 当场敲定收钱时间、地点、方式明天上午还是下午? 到你家还是到你单位? 现金还是存单(支票)? 工商银行还是建设银行? 2017-1-14 保险网络( )4留条后路?你回去和你家人商量时,也许会遇到家里人的反对, 因为保险储蓄毕竟还是一种新的理财形式,大家都还不了解,这样吧,如果你家里爱人反对的话,我再设计一份简单明白的计划书给你送来好么? ?最近几天,凡是来参加过我们联谊会的来宾,公司都要安排一次满意度调查,我会陪着我们公司的营销经理一起过来一下,你看是明天还是后天合适? 2017-1-14 保险网络( )5要求交费?陈姐,昨天占用了你那么多的时间,真不好意思,我衷心地祝贺您选择了一份对您的家庭而言很重要的理财计划,也非常感谢你对我工作的支持。?昨天我们签的这份投保单经过公司核保人员的初步审核,基本符合要求,但如果要进一步明确是否可以投保,还要先交了保费然后才能进行,您看是不是先把保费交上? 2017-1-14 保险网络( )6要求交费?×× 先生,昨天您来参加我们的讲座并现场决定为自己规划,同时呢,您也和我们经理见了面,我们的经理一直很重视象您这样的高端客户,刚还问起你呢,不知道您对险种还有我们的服务还有什么疑问呢?我是上午过来为您办理全部保险手续比较合适还是下午? 2017-1-14 保险网络( )7我还没考虑清楚! 对不起,我想可能是我们遗漏了一些细节的东西,请问您是不是觉得保障不够? 2017-1-14 保险网络( )8 不是的,是因为我们家现阶段经济比较紧张,等下个月再说吧!(我没有钱) ?这确实是个让人很头痛的问题,如果您口袋里有足够的钱的话, 您是不必买保险的。现在,就是因为您口袋里没有足够的钱,所以才需要保险公司来为您分担一些责任与风险,更何况您现在也只是换个地方存个应急金而已,您说呢? ?买这份保险不是花钱,而是创造金钱让你更有钱,而且买保险的钱只是从您的银行帐户转到保险公司储存,这钱并没有花出去,您说呢? 2017-1-14 保险网络( )9我还是要再好好想想的确,这么重要的一件事情,确实需要很慎重的考虑,不过我们公司有个很人性化的规定,就是这个产品还有个 10天的试用期,您可以先买回去,如果 10天内觉得不合适我们可以重新来做调整,您平时喜欢把钱存在哪个银行?我和您一起去取钱怎么样? 2017-1-14 保险网络( )10 到场未签单客户追踪: (直冲式) ?王大哥,真对不起,那天时间太仓促了,没能好好地了解你的想法,今天我来是想询问一下,我们有哪些地方做得不够好? ?还不错啊! ?但我总感觉您似乎不太满意,您能不能给我们提一些改进的意见? ?我觉得我不需要! ?原来是这样,还有其他的原因吗? ?我觉得这和存银行差不了多少,换来换去的太麻烦? ?还有什么吗? ?…………