文档介绍：保洁个人年终总结
保洁个人年终总结 XX年马上过去，大家在盘点一年中
收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新 的岗位上结束了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体 同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心 工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作 效率，以“服从领导、团结同志、认真学****扎实工作” 为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一” 放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝****惯性违章。 较好地完成了各项工作任务。我始终把学****放在重要位置， 努力在提高自身综合素质上下功夫。 一、一年来的工作表 现 （ 一 ） 强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作， 我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱 岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理 苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于 奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学****和锻炼，细心学****他人长处，改掉自己不足，并虚心向领 导、工程师和同事请教，在不断学****和探索中使自己在技 术上有所提高。 （二） 严于律已，不断加强作风建设。一年 来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默 无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制 度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度， 尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风 ; 坚持 做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一 处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满 完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工 作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管 理程度还不够严，学****技术上还不够努力，和有经验的 同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结 经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化 建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳 供气。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些 成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创 新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发 扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地， 尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成 员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 大概 是这样，稍微改一下吧。
XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公 司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的 物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质 为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌” 作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位
员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系 列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总 结经验和教训，找出不足，为 XX年的工作打好基础。 员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困 难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到 工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的 合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调 整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足 了保洁的运行要求。 现有人员
14人，本年度共有 9人离 职和调职 () 其中 1 人调职到库区， 8 人离职。 2. 培 训 对 新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼 保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训 的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁 剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清 洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训， 建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并 按规定标准完成，但在遵守工作纪律 , 行为举止等细节方面 还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为****惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和 工作程序，人员基本稳定。 3 保洁工作模式方面 在集团公
司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好
的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工 作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生 质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f 一
名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在 30 分钟内
解决，但在高峰期 11f16f 经常存在 1 小时保洁员无法进入 男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加 强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清 洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了