文档介绍：工作评价
一、工作评价概述
二、工作评价的方法和技术
三、工作评价的应用
第一节工作评价概述
1、工作评价的基本概念
工作评价是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等关键因素的程度差异，进行综合评价的活动，是对组织各岗位工作的抽象化、定量化与价值化的过程。主要目标是确定职位等级，建立科学、公平、公正的职位管理机制，一般用于薪酬设计活动。
2、基本特征
①工作评价的核心是“事”而非人。
②工作评价衡量的是组织中各类职位或者岗位的相对价值，而不是绝对价值。
工作评价的目的
工作评价两个基本目的：一是完成对各工作职位的比较，决定这些职位在其职类中的相对价值水平，是相同职类内进行纵向比较。二是对隶属不同职类的职位进行比较，是一种跨职类的比较。
确定工作评价的具体目的：
（1）为建立内部客观公正、外部公平合理的薪酬结构提供基础。（2）为建立和谐的劳资关系提供科学基础。
（3）为处在不断变化环境中的岗位工作提供客观的评价结果。（4）为员工关于薪资问题提供诉讼程序和反映意见的渠道。
（5）为人员晋升、奖励及薪资决策和薪资谈判等工作提供科学依据。
工作评价与工作分析的关系
工作分析是工作评价的起点，工作分析所得到的信息是对工作评价的重要基础，工作评价是工作分析的重要目的和服务对象，是运用工作分析成果的主要领域之一。放在薪酬设计的过程中，工作信息的收集是基础，工作分析是中介，工作评价是核心，确定科学合理的薪酬体系是最终目标。
工作评价的原则和依据
（一）工作评价的原则

（二）工作评价的依据
工作评价的依据是进行工作评价所依靠的组织要求。包括以下：

工作评价的质量保证
为确保工作评价结果在实际运用中发挥应有的作用，应采取以下措施：
一、在方法选择方面，要在充分理解各种方法特征和组织特色的基础上慎重选择，尤其要依据组织文化模式选择不同的评价方法。
二、在人员方面，主要是工作评价委员会成员的选取和培训。
三、在过程控制方面，一是对评价委员会成员进行约束，坚持对“岗”不对“人”。二是及时进行总结、调整，力求精确。三是随时沟通。
四、在处理相关人员关系方面，包括员工和组织管理人员，需要赢取各方的支持与合作。
工作评价的价值
工作评价的作用体现在以下方面：
1、可以为建立公平合理的薪资和奖励制度提供科学依据
2、可以为招募甄选、职位管理、绩效考评等人力资源决策提供参考
3、有利于健康的组织文化建设
4、有利于组织管理的优化升级
5、有利于实现人力资源的优化配置
工作评价的历史沿革与发展
工作评价的历史:
工作评价概念的首次提出是在1920年的美国管理协会的工作报告中。20世纪20年代末，工作评价四种方法：排列法、分类法、因素比较法和因素评分法。30年代末评价因素四个：技能、难度、责任和工作条件。
未来发展趋势：
①工作评价趋于复杂化
②工作评价趋于个性化
③工作评价设计趋于高智能化与操作的简单化
第二节工作评价的方法与技术
排列法
定义：由评价人员凭借自己的个人经验和工作描述对职位进行判断，依据相对价值，把岗位从高到低排列并分出等级。
应用步骤：
一、准备工作职位资料
二、选择评价人员
三、制定评价标准
四、实施职位分级
五、形成职位序列
分类法
定义：分类法又称等级描述法，他是在岗位分析的基础上，事先
确定等级的数量和结构，然后根据岗位的工作性质、特征、繁简
难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件等，对每一
个等级进行分别描述，再按照等级的定义将所有岗位分配到相应
的等级中。
具体方法：自主时间段法（TSD）、决策带法（DBM）和卡片法。
应用步骤：1、收集职位资料
2、职位分类