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梁园区网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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梁园区网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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文档介绍

文档介绍:梁园区网约车从业资格考试模拟试卷
1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,应将危险警告标志放在故障车后 方 M处。
20-50
30-80
40-90
50-100
答案:D
解析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》: 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方 的50-100M处
2、从业资格证的发行和管理工作由 负责执行。
设区的市级出租汽车行政部门
交通运输部
设区的县级道路运输管理机构
设区的市级道路运输管理机构
答案:A
解析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》: 从业资格证的发放和管理工作由设区的市级出租汽车行政主管部门负责执行
3、车辆基本险包括 o
交強险、车辆损失险、第三者责任险
交強险、车辆损失险、附加险
车辆损失险、附加险、第三者责任险
交強险、第三责任险、附加险
答案:A
解析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》: 车辆基本险包括交强险、车辆损失险、第三者责任险
4、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是
前轮爆胎
后轮爆胎
前轮轮胎漏气

答案:B
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与 紧急情况处理可知,E轮轮胎爆裂,车尾会摇摆不定,但方向一般不会失控, 只要保持镇定,双手紧握转向盘,便可控制车辆保持直线行驶
5、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应 由公安、网信等部门依照各自职责处以 罚款。
A.
1000,
5000
B.
2000,
10000
C.
4000,
20000
D.
5000,
25000
答案:B
解析:根据《办法》第三十七条第二款:"网约车平台公司及网约车驾驶员违 法使用或者泄鎔约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责 处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任; 涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。”
6、下列哪种行为不会造成燃料浪费?
发动机怠速时踏踩加速踏板
发动机长时间空转
合理选择档位行车
将冷却液温度控制在较低水平
答案:C
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可 知,合理选择挡位能节省燃料
7、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
正确
错误
答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业 道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,其职业道 德的内容包括:"爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
8、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是
按规定加收服务费
按计价器金额收取
提前议价
收取起步价
答案:B
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求 可知,因为盲人不能辨认计价器,驾驶员应当实事求是如实收取费用。
9、网约车司机的常用服务用语包括:车上有WIFI、手机充电器及纸巾,可以免 费使用。
正确
错误
答案:A
解析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车司机的常用 服务用语包括:车上有WIFI、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
10、 和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

教育
制度

答案:D
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义 可知,道德和法律均属于社会上层建筑,是调整人与人以及人与社会之间关系 的重要行为规范,既相互区别,又相互联系,成为维护社会秧序稳定的两种重 要手段。
11、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立
_的从业意识。
盈利至上
安全行车
诚实守信
文明服务
答案:BCD 解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业 道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行 车,诚实守信。
12、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向E,无正当理由拒绝 载客属拒载行为。
正确
错误
答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌 可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向E,拒 绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认 提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
13、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定